加强行业理论研究 促进行业快速发展
――中国物业管理协会行业发展研究中心成立
为加强行业理论研究工作，中国物业管理协会于2008年6月28日在深圳召开了行业发展研究中心成立大会，中国物业管理协会会长谢家瑾，秘书长陈伟，部分副会长和副秘书长以及深圳市国土资源和房产管理局副局长刘永根、深圳市物业管理协会会长李加林，上海、武汉、南宁、珠海等部分城市物业管理协会会长蔡兴发等；天津国土资源和房屋管理局物业处处长王莙、云南省建设厅住房保障与物业管理处处长周葆华等近70名特聘研究员参加了会议。
会议由谢家瑾会长主持并总结，陈伟秘书长宣读了中物协成立行业发展研究中心的文件，通报了发展研究中心组织规则、课题研究组织方案的讨论稿。谢家瑾会长逐一为每位研究员颁发了证书并合影留念，颁证期间，代表们沉浸在幸福与愉悦之中，颇感肩头之重任。在座谈会上，部分代表进行了观点碰撞，字里行间蕴藏着激荡的情感和闪光的思想。
物业管理与资产经营
林常青（福建永安物业管理有限公司董事长）就物业管理与资产经营的问题表示，现行的物业管理在面对市场竞争和人力资源成本的压力，应该研究资产经营的问题，从房地产开发的前期介入，尤其是节能型设备设施的选用和管理，到后期的物业管理，资产经营方面包括房地产评估、房地产经纪代理、保险代理等多种形式的特约服务，在此方面要深入加强理论研究，将研究成果汇集起来，邀请港台和国外专家组织国际交流会，借鉴国外的成功经验，发展中国特色的物业管理事业。
建立中国物业管理理论研究体系
季如进（清华大学房地产研究所副所长）就建立中国物业管理理论研究体系的问题，表示，中国的物业管理发展到今天已经取得了令人瞩目的成就，现在有许多院校已确立物业管理专业研究方向，物业管理的专著已出版不少，包括物业管理师教材等。建立研究体系：一是理论研究要有目标性，从行业和企业的实际出发，注意理论研究的持续性和创新型；二是，注重调查研究，尤其是调查数据的真实和事实的可信；三是，在抽样调查中，找出行业和企业发展的一般规律，不唯上，不唯书，就唯实，在反复、研究、比较中得出结论。
建立物业服务质价相符的价格机制
于良（北京市物业服务指导中心主任）表示，在市场经济的今天，物业服务已成为一种商品，如何建立质价相符合理的价格机制，是物业管理理论研究的重要课题。一方面是物业管理公司的服务产品，通过业主出售，自然就有业主满意度的调查；另一方面，建立物业服务收费的评价体系，通过测评程序，让买卖双方建立协商定价机制。中国的物业管理要真正意义上的市场化，必须建立公开、公正、公平的市场环境，尤其是价格机制，价格是促进商品交易服务的唯一砝码。
决策化、法规化、效益化、标准化
周宏泉（深圳市北方物业管理有限公司董事长）表示，理论研究成果要强调“四化”即如何为政府部门决策参提供考；如何将政府、企业、行业关心的问题，通过理论研究，变成法律法规；理论研究成果如何促进企业效益增长；如何在理论研究中，将成果转化为行业标准。这就要求理论研究课题要和宏观、中观、微观三结合，从实际中来，到成果中去。
物业管理要向未来的科技管家和经营专家发展
赵志扬（招商局物业管理有限公司总经理）表示，物业管理如何向科技型、资产型转变，是当今物业管理要研究的课题。随着社会经济的快速发展，高科技的物业管理项目越来越多，包括业主对物业保值增值的要求也越来越高，这就要求物业管理从业人员增强学习能力，成为科技管家和经营管家，在物业管理专业化的市场上，具有自己独特的核心竞争能力，理论研究已成为摆在我们面前的重要课题。
成本管控是企业存活之大计
刘刚（北京盛世物业管理有限公司董事长）表示，现阶段物业服务企业主要面临人力资源成本、企业运营成本和不可预见的各种风险成本等，如何有效控制成本是一个值得研究的重要课题。一方面，提高企业从业人员的综合素质和技能，一人多能。另一方面，严格核定各种开支，通过节流要效益。此外，要加强服务质量，提高收费率。可以说，企业成本就像一个人的健康平安一样重要，只有稳健，才能发展。
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