是不是简单一点，可以理解为一站式的社区服务？
唐学斌：实际上我们是希望打造一种无店面的7-11。7-11 实际上有几百种服务，它能够解决社区居民的像早餐、柴米油盐、日常生活用品牙膏、牙刷，甚至可以缴纳各种费用，买个小报，订个杂志等服务。我们整个物业服务中心，希望利用现代网络电子商务，将客户的需求用一种无店面的形式来实现类似社区服务的内容体现。
我们看到物业管理方面，国内外的竞争也非常激烈，竞争残酷的行业中，您认为彩生活最大的核心优势在哪些方面？
唐学斌：物业管理这个行业应该说在中国目前相当于战国，群雄并起，既有国外的一些著名品牌的物业公司，也有国内的一些大型的地产开发公司下面的物业公司，当然也有无数的小型地产公司开发的项目，由自己的一些关系企业进行管理。
中国的物业管理公司的数量巨大，可能比房地产的数量还要大得多。深圳成规模的、有品牌的公司数量都不是非常多，做的成功的企业大多数是因为它服务地产开发企业，得到了地产开发企业的补贴，才获得了相对较好的口碑，市场占有率，真正市场化做得好的企业非常少。
生活实际上试图打造一个有独立价值的物业服务企业，我们并没有依赖于哪一个地产开发商，是完全参与充分的市场定位。应该说在目前进入的这些城市，还是具备非常大的竞争优势：
第一，我们的优势在于我们产生这种模式，到现在为止，应该说几乎没有竞争对手，因为大的企业仍然是只能提供比较简单的社区服务。
第二，公司已经在规模、品牌、体系建设、人才队伍培训等方面也走在物业服务管理的前列。实际上很少有物业管理公司像我们与很多大量的高校进行合作办学，我们有自己的学院，能够大量的培养这些管理技术人才。这样的话，和其他物业管理竞争就有强大的基础。
当然，我们跟境外的企业确实在高端领域竞争还是处于劣势。因为境外的企业实际上他们经过了数百年的发展，他们把物业管理已经上升到了资产管理、资产经营的高度，较我们现在的物业管理应该说先进很多。所以在很多商业物业、高端的办公楼里面，应该说还是和这些企业有一定的差距。
我们也在努力地打造在资产管理、资产经营这些方面的能力，以试图能够和他们在这些利润比较高的高端市场，能够形成这种竞争，这个还需要一点时间。
