《物权法》的出台，让物业服务企业有了集体躁动的可能；《劳动合同法》的出台，让物业服务企业有了集体呐喊的勇气；而被定格的物业费，更是让物业服务企业在碧落萧疏的氛围中有了同声高歌一曲《大约在冬季》的机会--别问在何时，就是在此时，我想大约会是在冬季……虽然雪莱说过“冬天来了，春天还会远吗？”，但是对于物业服务企业而言，冬天才刚刚开始，如何过冬才是最现实的考虑。于是大家群策群力为“过冬”支招，呈现出百家争鸣的喜人景象。
救市说
如同万千股民祈盼政府救市一般，物业服务企业同样也期待政府能够为萧瑟的市场吹来一股暖风。政府解困的招数也帮忙想好了，一是降低税负，二是上调物业管理费，三是售后公房、微型小区物业管理费政府补贴，以上论调均以大量事实为依据、以科学发展观为理论基础、以切实有效性为实践标准。我们“十里长亭望眼欲穿，百想千念盼君来”，政府却在那厢“闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒”怀揣“出世”之心，该出手时不出手。
“救市说”是众多论调中支持率最高的一种，但也是实施可能性最小的一种，原因很简单，这是唯一一种依赖外力来突破困境的方法，而不是自我救助。即使政府“救市”，这种缺少源动力的改变，无法从本质上使物业企业摆脱困境，充其量只是延长一些苟延残喘的时间罢了。想当年邓老坚持打开国门加入WTO，让国企直面国际竞争，二十年来现在活着得是哪些企业，消逝的又是哪些企业？
等待机会还是追求机会，相信每个人都会有自己的答案。
退盘说
面对经营亏损的物业项目，不少物业企业选择了退出，并上升为市场选择机制的优化理论，大有推而广之之势。对于物业企业而言，主动选择清退亏损楼盘，符合市场经济发展的基本规律，或者说是对当初的选择错误进行主动纠错行为，并不触及到服务、经营、管理等深层问题的探究。就像我家门口买大饼的大叔，一元的大饼，你给他九毛，他就会给你个《英雄本色》小马哥叼着牙签那独傲不屑的眼神，然后冷冷说一句“不卖”，但如果你和他讨论大饼为什么不能加个盒子贴个商标，为什么不能卖五十元一个，他准保给你个白眼：“骗大饼啊，你忽悠谁啊？”
如果将物业企业和业主之间的关系看作婚姻关系，无论导致离婚的原因缘何，其实离婚双方都不会是胜者，只是现实矛盾的平衡或回避，透着无可奈何花落去的些许遗憾。实在没有必要将“离婚”提升到“今天我们大踏步的撤退是为了明天大踏步的前进”这样的战略高度。如果要讨论就应该讨论一下“离婚”的效率问题，现如今物业企业退盘有时候真比“离婚”还难，业主大会从某种程度上说比开人大会议难度系数高多了，达成共识比朝鲜核问题谈判都难，让人不得不感叹：想说分手为什么还是这么难？
资产管理说
“资产管理说”是目前逐渐成为热点的说法，是物业产业链上游拓展的代表“学说”，还包括“产业链整合说”、“资产经营说”等。物业服务在整个产业链的位置，就类似于“中国制造”在整个国际产业链所处的位置，虽然我们拥有越来越多的“中国制造”，但仍处于整个产业链的末端，因为“中国制造”的多为国外设计、国外品牌、国外技术的东西，虽然“美国制造”、“德国制造”越来越少，但真正控制“中国制造”的正是这些美国、德国的“大脑”，高利率和高附加值也正是被这些“大脑”所获取。
物业产业链中的高利率和高附加值也是被上游产业中诸如设计评估、房产开发、不动产经营等企业获取，留给物业服务企业的往往是“鸡肋”。地产集团中有谁是以物业服务为主营业务的？早期进入上海的外资“四大行”也是如此，物业服务只是附加产品或是品牌延续，普遍采用劳务外包形式，绝非主攻方向。上述企业都是以上游为起点，物业服务对他们而言属于自上而下的顺水推舟。
与此相反，国内的物业企业如果以下游为起点，自下往上实属于逆水行舟，险阻重重。往上游发展，必须具备资本、技术、品牌等资源优势，而这恰恰又是目前国内物业企业所欠缺的。因此“资产管理说”的愿望是美好的，但实施难度也是最高的。不过，在“一切皆有可能”的世界中，逆水行舟并非不能“行舟”，从“加工制造”到“自主创造”的格兰仕、宏基都成功上演了一幕幕“自下而上”的产业神话，所以我们更期待物业行业中“明知山有虎，偏向虎山行”的英雄问世。
多元经营说
“多元经营说”，实则也是产业链整合“学说”的一种，与“资产管理说”不同的是“多元经营说”有两种模式，一种是往产业链下游拓展，一个重在纵向产业链上的横向发展。物业服务对于整个产业链已经是属于鸡肋了，再往下走估计就剩骨头了，在劳动力成本水涨船高的今天，再成立清洁服务机构、绿化服务机构、安保服务机构等以劳务输出为主的服务机构，其盈利状况可能和08年的中国股市K线雷同。
纵向产业链上的横向发展是以客户资源为优势，围绕着客户需求而展开的一些经营活动，如组建或引入家电维修机构、家政服务机构、洗车代驾服务机构等社会服务机构，这也许是目前各类“学说”可行性较高的一种。不放弃任何可以赚钱的机会，获取每一分可以获取的利润是该学说的主导思想，但最终结果是“集腋成裘”的幸福，还是“汇流成海”的壮阔，抑或是“杯水车薪”的尴尬，那只有“八仙过海，各显神通”了。
“集成商”说
从服务提供商转型成为服务集成商是目前业内讨论和尝试较多的“学说”，“集成商”凭借品牌优势、管理优势获取项目，然后将劳务服务分包给专业公司负责，并配备精干的管理队伍进行协调、监督和指导。
这一“学说”的论点之一是集成商可以降低用工成本，论据是在形成一定规模后，专业公司可以通过人员的统筹安排来降低用工成本。细一想感觉有点似是而非，规模对物资采购的成本降低是有效的，但对劳务外包的成本降低到底有多少影响？劳务外包，实质就是环境保洁人员、秩序维护人员、工程维护人员的外包，除了机械保洁工和部分工程维修工可以在一定区域内统筹安排，其余人员都是“一个萝卜一个坑儿”，如果分包公司严格按照法律法规来支付员工工资，其成本的降低是极其有限的。因此，集成商将劳务外包主要是为了避免用工矛盾和转移用工风险，成本降低属于“戏说”范畴。
服务集成商的核心竞争力在于管理技术和品牌创新，如果无法在这两方面形成保护壁垒，集成商的模式便会在疯狂的模仿和抄袭下丧失存世意义，沦落成为用工矛盾和用工风险的转移工具。而且在目前专业分包市场尚未成熟的时候，一旦出现“集成管理不到位”在“专业分包不专业”的情况，无异于自毁长城。
结语
世说“物”语远不止上述这些，还包括“品牌说”、“兼并说”、“成本控制说”、“市场转移说”、“投资创收说”等等，真是仁者见仁、智者见智。未来不可预测，未来也不是停留在纸面上的文字。如果得闲，去K房点上一曲《雾里看花》--借我借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切……
