我是2000年的时候闯进来的，从一个关外的台资企业闯到深圳关内，无意之间进入到一个避风港。至今我仍然认定我来自于全中国最好的物业管理公司，并是在一个管理非常成熟、非常祥和的小区里度过了我物业管理的童年，我喜欢倾听管理处副主任用他那柔和的语调同软磨硬缠的业主进行交锋，也喜欢跟着房管那些大哥大姐在小区大厦里--他们是正儿八经地巡视，我则在散步，当外派到北京的管理处主任回来的时候，他会犒赏三军--带上全部的管理人员去“搓”上一顿，头一次我就给喝倒了，当然我没有预料到在后面数年间我常常会经受更大的考验，但我很喜欢自己掏钱请部下吃饭，则来自于这位领导给我的管理信念。因为自己实习的独立身份使我更深入地与一线相接触，晚上我有时候会到公司机关的办公室里去玩电脑，并写下了自己充满激情的物业管理早期作品，也有的时候陪着值班的人员聊天，帮他们跑跑腿，或者和保安员们一起游泳，这年5月份，依靠管理处的近水楼台，我还做了一个月的救生员，站在高台上看泳装美女非常养眼，当然也正因为注意力不集中所以很快下了岗。晚上睡在维修工的宿舍，经常半夜里有保安或者业主敲门让他们起来去临时维修，而我自己也因为读书到半夜影响他们的睡眠而深感自责，后来，和我一样的新人逐渐增多，我有了一些同龄的朋友可以和他们把酒言欢和一品香茗，上班时候我经常、甚至不知道自己是在享受工作还是享受生活，至今我对这家深圳公司的很多同事保持着难以言表的亲情和友情，他们的宽厚和细腻滋养了我的心胸，使我后面多年如同一只孤狼在荒原中狂啸时会记忆起这些友人。深圳的管理风格就是用高薪和无事可干的差距让你觉得无地自容，当你觉得必须要报效公司的时候再去让你独当一面，半年时间我对物业管理有了充分的感性认识和知识准备，因为急切地渴望到真正的战斗场景去发挥作用，在8月我一听到有外派的机会，我没有犹豫就做出了选择。
2000年9月18日，我和公司的策划部经理，一名资深的管理处主任还有另外两个小伙子在火车上悠闲地打着扑克，这支团队是我们公司的精锐，37个小时的车程结束，就这样拉开了“北伐战争”的序幕，目的地是山东莱州，一个渤海之滨的小城，骑自行车20分钟就能绕城市一圈的弹丸之地，我们管理的小区将容纳这个城市人口的十分之一，这里每一名深圳员工就是一支部队，虽然第一户业主办理入住取钥匙时为了不交300元的装修押金甚至要对我动拳头，但是似乎阻挡不了我们在这个小区里逐步发挥重要影响，据我看来，这个小区的两名事务助理和三个维修工完成了一个奇迹：对75幢建筑物，385个单元楼道进行了逐户验收，而全体管理处员工自始自终没有超过35人，收费自始自终是0.1元/平方米月，“一家企业改变一个城市的生活质量”，是我在两年后对这个项目所下的断语，在这个项目当家时我头一次在外地度过年三十，7点钟进行最后的巡视之后，我和我的弟弟、另外两名保安员一起吃年夜饭，看春节联欢晚会，那都是一些值得终生记忆的日子。
