四、保修期内建筑质量为何问题频出
(一)不严格按照工法施工,造成质量通病,常见的一般为墙面开裂,墙体不直,楼板不平,管道漏水,电线错接。造成这些问题的出现主要是施工现场管理者工作失职,具体现场施工人员没按施工流程施工和缺少专业技能造成的粗糙工程,导致了建筑质量下降。
(二)偷工减料引发技术不配套问题也很突出,在施工也层出不穷。以楼体保温为例,保温材料不合格,配使的水泥沙浆不合理,多层工序没有严格执行。造成外保温墙体表面开裂,夏季浸水;内保温墙体冬季因室内外温差大,结露。
(三)建筑物所用建材质量不合格,开发商或施工单位为了降低成本,往往为使用价格低廉的建材以次充好直接造成建筑质量硬伤。例如,楼里消防箱内消防栓通常漏水,很多开启一次后通常无法关严导致漏水。如果建筑物墙体有磁砖,会出现标号不够的水泥沙浆去粘贴劣质吸水性不好磁砖而造成的磁砖经常性脱落。
(四)开发商为了早交给业主房子收回利益而压缩施工周期和施工方为了早完工而少付工钱都会加快工程或减少工序,从而造成的建筑物质量下降。例如,回填土没有夯实就铺路做散水造成以后下沉;铝合金在窗框安装以前,没有用水泥砂浆将窗框边粉刷一遍;窗框安装完成并校正后,没有时间在窗框边打泡沫剂,即使打泡沫剂也会由于时间紧张也不能保证均匀饱满;泡沫剂施工完成后没有采用水泥砂浆将局部不密实处塞严,并以水泥砂浆粉刷;窗边粉刷完成后在铝合金窗框与砂浆粉刷结合部位打玻璃胶前,没有与其接触部位清理干净,保证干燥,影响粘结质量,致使局部渗水。
解决办法:国家推行房屋建筑质量保险制度。开发商和施工方都必须在保险公司投保并由银行担保,交纳相当数额的保险金,房子一旦出了问题会由保险公司来理赔善后,并对责任方处于巨额罚款。这就从根源上给了购房人利益保障。
五、在目前,住宅保修期内物业服务人员特别缺少专业人才
目前,由于物业服务企业待遇较低,造成从业人员综合素质偏低,相当一部分人没有经过物业管理培训,他们的职业道德、专业技术、应急能力、法律水平等都难以适应物管专业的要求,一些有经验的物业工作者总在不断的流失。因为保修期内是物业服务公司跟业主打交道的起点,如果开头没有跟业主建立起一种良好的氛围,会影响到以后物业服务工作的能否良性开展,物业费的收取也会也难达标。拥有一支优秀的物业服务队伍就显得特别重要,理由如下:(1)、物业先于业主入住前进入管理区域进行接管验收,其验收的质量直接影响到业主利益,减少业主在保修期内的报修量。但接管验收是一个比较复杂的过程,它要求物业工作者要精懂建筑工程技术。(2)、物业服务在保修期间往往要接到业主大量的报修,一方面报修的事项杂乱,一方面还要处理好各方的利益关系。这时就需要物业工作者具有丰富的法律法规知识,过硬的专业技术知识,灵活的沟通技巧、超强的协调能力。
解决物业服务公司缺少人才的方法:提高待遇,吸引人才。
如何让开商,施工建设单位,物业服务公司,业主各方都是共赢的局面,恐怕非一朝一夕之事,因为目前还将是一个个不成熟的开发商,一个个不成熟的物业服务公司和一个个不成熟的业主,想来也只有市场经济的杠杆才能慢慢撬动。