在物业管理中总不免有这样那样来自于业主们的投诉，即使按照最高标准去开展各项服务，业主中还是有反对的呼声，因为他们不了解物业管理公司的运作情况，他们所注重的是他们所要求的服务是否达到他们个人的要求。有些业主当其与物业服务公司发生不愉快的误会时，冲出一句话就是：“等我们成立业主委员会，就把你们炒掉，让你们都下岗。”因为，害怕业主委员会成立后自己被炒掉，所以，大多数物业服务公司都不愿意协助业主成立业主委员会。其实，物业服务公司应该视情况主动协助业主成立业主委员会。
为何应主动协助业主成立业委会
主动协助业主成立业主委员会对物业服务公司来说是利大于弊，主要有以下六点：
业主成立业主委员会是不可避免的，是有法律依据的，如果成立业主委员会是大多数业主的意愿，物业服务公司主动协助成立业主委员会是顺应民意的表现。
可以借此与大量业主进行沟通了解，向业主证明本公司是希望有业主委员会进行监督管理，所开展的物业管理工作是经得起业主委员会考核的。
可以建议明白事理的，民望较高的业主参与业主委员会委员的竞选工作，从业主委员会成立的一开始，就掌握了主动权，就与业主委员会取得了相互的了解与信任，避免了不必要的猜测与误会。
在协助成立业主委员会的同时，也是获得大量物业管理工作意见的时候，通过业主委员会筹备小组的意见，物业服务公司可以立刻采取相关的整改措施，是自己不足，就立刻改正，不是自己问题，可以立刻邀请筹备小组成员召开相关的会议，向其说明原因，并希望他们能够提供更好地解决方案，努力将与业主之间的矛盾降到最低，使公司与业主的距离更加拉近。
通过协助成立业主委员会，使公司在业主委员会选聘物业服务公司时占据了优先地位。
业主委员会成立后，物业服务公司可通过业主委员会提高物业管理费，才有可能提高收缴率。
主动协助成立业主委员会的时机
物业服务公司出来协助业主委员会的时间，最好是在有部分业主希望成立业主委员会之时。因为这段时间，正是发动成立业主委员会的业主对物业服务公司的工作最不理解，与物业服务公司搞对抗的时候。这时，如果物业服务公司不出来进行解释，其名誉将会受损。但若直接出面和他们进行针锋相对的解释工作，将会使误会更加深，矛盾加剧，而且收效甚微。
因此，物业服务公司在此时，最好的办法就是找一些说话有影响力（物业服务公司在日常的管理中就必须多点了解业主的情况及他们的号召力）的业主出来开座谈会，让他们了解事情的真相，向他们晓明个中缘由，并承诺相关的整改措施，最终得到他们的理解，得到他们的支持，同时，游说他们能出来担任业主委员会成员。
南宁市某小区开发商为了促进地下停车场车位销售，要求物业服务公司提高代收的小区停车场租赁车位的租赁费，此举引发了小区的部分业主对开发商和物业服务公司的不满。
这些业主联合起来想成立业主委员会，解聘物业服务公司。物业服务公司经过调查，发现这部分有意见的业主尚不足业主总数的10%，果断决定协助业主成立业主委员会。
通过政府相关部门的正确指导，物业服务公司的积极协助，业主委员会得以顺利成立。业主委员会成立以后第一件事就是代表业主与开发商谈判，就小区停车场问题进行了协商，达成了让双方都满意的结果。业主委员会与物业服务公司也续订了协议，并建立了良好的关系。所以，把握成立业主委员会的时机也相当重要。
