在2010年度的物业管理师考试中，本人比较幸运的通过了考试，取得了一份还算不错的成绩。通过几个月的备战应考，我也总结了一些通过物业管理师考试的经验，在此与同仁分享，希望能对各位的备考提供有效的参考。
我的应考经过
2010年10月23日，经过两个多月的紧张备考之后，我兴奋地走进了“2010年全国物业管理师执业资格考试”的考场，两天四门课程的考试战正式打响。
首先考的一门是《物业管理基本制度与政策》，答题过程中我基本没有多少疑问，完毕后我又仔细核对了一下课题和答案。因为题目比预期想象得简单，预计出错率不高，顿时信心很足；第二门是《物业经营管理》，这门科目的专业性是最强的，特别是收益性价值的评估分析方面的一些计算方法和公式，让我非常头痛，我有些担心试题会大面积涉及这方面的问题，可是在考试中这种题目仅有两题，而且其中一题也是非常简单的，所以，我当时就想这门课也应该是没有大问题了；紧接着是第三门《物业管理综合能力》，它是全部物业管理相关知识浓缩的一门综合性课程。在考前我预感这门科目的难度和考核范围会很大，因此特别针对第一章经济学和第十、十一、十二章建筑工程学的基础知识应用这些薄弱环节下了很多功夫来复习。答卷过程中感觉总体还是比较轻松，这是因为：一方面由于备考充分，主要的知识点已经掌握；另一方面，在自己感觉最薄弱的那几个章节只考到了零星的一两题，比较幸运。因此，对于这门科目的答题情况，我预感应该可以顺利通过；最后进行的是第四门《物业管理实务》的考试，这门课是我掌握最充分的，因为相关知识也都是日常工作中运用最多的，觉得这门科目应该没有太大问题。但试题上出现新情况，《物业管理实务》的考试以简答题和分析题为主。我担心两个方面：一是我的手写字平时都是非常潦草，怕改卷老师看不清楚并造成不好的印象，二是我怕改卷老师改得非常严格，我掌握的是实操能力，而在词义表达上与书本上的专业表述肯定会有差异，怕改得太严格扣分很多。所以考的时候我仔细书写，尽量将自己的观点写全。考完后，我觉得整体发挥得不错，跟同事谦虚的说我应该是“保二争三”了。最后的考试成绩是，《物业管理基本制度与政策》86分，《物业管理综合能力》89分，《物业经营管理》73分，《物业管理实务》73分。虽然说我对通过考试早已胸有成竹，但实际上当我拿到这份成绩单的时候，还是兴奋不已！
我的备考心得
回顾自己参加物业管理师考试的经过，我有三个方面的心得：
第一是通过考试的决心要大。早在2007年，我就下决心参加上海物业管理行业协会组织的物业管理师考试复习班，后来考试没有举行。去年确定要举行考试后，我又积极参加培训班，当时我就下定决心，要求自己全力以赴，必须一次性顺利通过。一次顺利通过考试，是最省时省力的结果。培训班关涛老师说过，要通过考试就必须扎扎实实地复习，不要去幻想会出现奇迹，也不要去期望能够开卷或者其他，中国的考试是非常认真和严格的。这是事实！作为考生，要想通过考试还是要花大力气，只有一步一步踏踏实实地啃书本，结合实践掌握各知识点，在考场上才能游刃有余。
第二是学习要全过程参与和全神贯注。这次考试，我参加了培训班，而且可以说基本没有落下一堂课，每堂课我都是全神贯注地听，除非上课期间有紧急公事需要我及时解决，才会偶尔分点心。这是因为，只有全神贯注，老师讲过的知识点你才会有比较深的印象。而且，我比较善于利用培训课程中的互动环节，把自己不懂的知识点及时提出来，找老师或学生帮助我们快速理解。
第三是复习要及时，不要拖好长时间再断断续续地去看书。每学完一个段落一定要返回去整理笔记，而且应该在上完课的一周内完成，避免遗忘。同时，大家复习课程一定要结合实践，考生只有把自己在书本上所学到的理论知识与物业管理实践进行有效、紧密地结合才能使自己对书本上的知识有更加深刻的理解，并进而加深记忆。有时，我还在备课后安排给相关的员工进行授课，这是我公司上海松江区域总监朱淑莉给我的启发，她就运用了公文处理的知识备课后给管理项目团队培训授课，这样非常有效地增强了对专业知识的掌握，我受到启发后也同样对如经营管理的内容、工程相关的知识，再或者其它学科的知识进行了巩固，感觉备课过后明显不一样了，大大加深了我对考试课程的熟悉掌握程度！
第四是一定要高度重视考前冲刺。我在考试前利用国庆休假的日子，给自己下了“闭关”的命令，QQ上挂了“闭关，请勿打扰”的提示。这给所有经常联系的朋友和同事暗示我在迎考攻坚中。同时我严格注意作息时间，早上6点，晚上12点，连续用7天时间和后面考前的两个双休以及两周内的每天晚上，对四门课的所有章节进行了地毯式的全覆盖复习，最终考前每天晚上再对重点浏览一遍，这保证了我这次考试的顺利通过。
2010年，全国有5万多人参加了物业管理师考试，但最终通过的约为三成，我作为这三成中的一员，在深感庆幸的同时也再次体会到一个最简单的道理——“功夫不负有心人”。2011年，受我的鼓动和激励，公司的许多骨干也陆续加入了“物业管理师”的报考队伍，相信他们在我的心得体会的启发下也一定会顺利通过考试。◇
作者单位：浙江开元物业服务有限公司
编辑：谢罗群
