转眼间2011年的全国物业管理师考试报名开始了，回想去年紧张的备考经历，真是一段不轻松的日子。我不是智力超群的人，实话实说，这次考试还是花了挺多的时间来复习，能够通过考试，自认为是水到渠成的事情。经历了这次考试，多多少少还有一些心得，总结一下，希望能给今年参加考试的朋友有所帮助。
需要说明的一些事项
关于本文的适用人群
也许您听到一些通过了物业管理师考试的朋友说考试很容易，他只用了临考前的几天时间，翻了一遍书，做了几道题，就顺利地通过了考试。我个人认为说这话的人不外乎两种：一种是智商与运气俱佳的人；另一种是希望您对他的智商刮目相看的人。如果您信奉“临阵磨枪”的学习态度，或者您根本没把这考试当一回事，不打算付出时间和经历备考，那您就不必浪费宝贵的时间阅读本文了。但如果您和我一样，记忆力一般，理解能力一般，想通过“诚实劳动”一次性顺利通过四门科目，那您不妨花一点时间看一下我的经验，相信多少会对您有所帮助。
关于是否报培训班
个人认为报培训班没有太大的必要。去年我没有报培训班，听其他报过的同事说：培训班的老师基本就是读了一遍书给他们听，外加帮考生划分知识点的重要程度，A级（掌握）B级（熟悉）C级（了解），如果仅仅是这样培训，那么我建议您可以向去年考过的朋友借书划一下重点，就跟报了培训班的考生没什么区别了。而且，如果您买的是新版教材的话，知识点的主次是分好的，不存在这个问题。当然，这只是我的个人看法，最后是否报培训班还由你根据情况来决定。
关于复习时间、地点的选择
您要对备考需要付出一定的时间代价有一个充分的心理准备。在不影响正常工作生活的情况下，物业管理师考试需要花费您三个月中大约50%的业余时间，较为充分的复习需要分三轮进行，我自己的时间分配是：第一轮复习一个半月完成；第二轮一个月；第三轮半个月。在接下来的文字中，我会对我的三轮复习方案做详细说明。关于复习地点的选择，本人认为是非常重要的，除非你是自制力和抗干扰能力很强的人，否则家里绝不是一个好的学习环境！尤其是后两轮的复习，效率低下很可能会成为导致您厌学以至于最终放弃考试的关键因素！我推荐的复习地点是图书馆，我去年最后两个月的复习差不多都是在那里完成的。那是学习的绝佳地点，周末可以一整天在那里看书。除了阅览区域以外，图书馆二楼还设有一个独立的自习室。我清楚的记得自习室墙壁上的名言“此时你在打盹，你将做梦；此时你在学习，你将圆梦”颇像高校的自习教室，很有学习的氛围！友情提醒一下：想到图书馆看书就得早起，特别是周末，八点半开馆后大约十五分钟所有的座位都会被占光（至少去年是这样的）。这个社会爱学习的人还是不少的。所以，早起的鸟儿有虫吃！
我的复习方法
第一轮复习
第一轮复习的目的是逐渐进入学习的状态，熟悉并理解各章节的重点知识和主要内容。达到这个目的需要精读全书（除了考试不涉及的章节），有一些内容不是考试的关键，却能够帮助我们理解考点，有利于活学活用。有时间的话这部分内容最好看一遍，加深对考点的理解，这对主观题的解答是很有好处的。看第一遍书不要求强行记忆，但要理解每个考点的内容。遇到个别晦涩难懂的内容时，不要耗费太多的时间和精力在同一个问题上，应该在教材上做好标注。理解不了的原因可能是知识不够系统化，也许在您第一轮复习完成后再来看这些内容，问题就迎刃而解了。时间上的分配，差不多十天就要看完一本书，所以最好能计划好一天看几个章节，按部就班、保质保量地完成。
第二轮复习
第二轮复习的目的是记忆并掌握考点内容，并对知识点有一个系统化的理解，做到活学活用。第二遍看书与第一遍有所不同，建议在看每章节内容之前先看看附在后面的思考题，这些都是重点内容，应该带着这些问题进行第二轮的复习。看第二遍书不需要像第一遍那样不放过每一句话，而是要对重点内容进行强化记忆。这一遍看书的同时应该做一些习题，这也是加强记忆的一个好途径。要对做错了的题进行分析，总结原因，避免下次再错。除了这些专项练习题，每一门科目看完书以后至少应该做一套完整的模拟考卷，通过模拟考卷能更好地学习知识并灵活运用。
第三轮复习
本轮复习的目的是查漏补缺，完善复习成果。经过前两轮的复习，第三遍看书会变得很轻松，不需要花很多的时间，差不多一天就能看完一门课了。建议对各章节的内容进行一下总结，列一下要点，复习的时候从提纲出发回忆全章内容。简单地看完第三遍书后，还有一半的时间应该从以前做过的习题出发进行查漏补缺，特别是做错的习题，往往暴露了你知识系统中的漏洞，一定要再看一遍，加深记忆、加深理解。最后可以把一些例如时间、谁提出了什么理论等容易混淆的内容整理出来，单独记忆一下。
认真完成了这三轮的复习以后，我相信您对即将到来的考试应该已经是信心百倍了！只要上考场后正常发挥，我想胜利是属于您的！
试题结构分析及应试经验
《物业管理基本制度与政策》
试题结构为全部客观题，是四科中最容易通过的一门，与其他三门课有许多知识点的交叉，复习的重点在于强化记忆，其中有关于日期和天数的题一定会考到，要整理出来加强记忆，避免混淆。有一些是新的政策法规，所以最好选择比较新版的复习资料。这门课只要认真看书，记忆是关键，挺容易通过的！另外，因为这门课需要涂答题卡的题量很大，个人建议先在试卷上勾出答案，等做完全部的题目再统一将答案涂在答题卡上，并核对一遍。最好准备两支以上的2B铅笔。
《物业管理综合能力》
本科试题由客观题和主观题组成。这一课涉及到的知识面非常广，包括经济学、管理学、心理学、统计学、社会学等方方面面的知识。虽不要求样样精通，但对理解能力有比较高的要求。您在答题的过程中一定不能想当然，要仔细审题，主观题往往要求用教材中哲学或经济学的观点来分析问题，不能以自己的思维方法想当然地做判断，一定要用复习过的理论来分析问题。
《物业经营管理》
个人认为这门课是四个科目中最枯燥的一门，需要记忆的内容也比较多。有计算题，但不会涉及到微积分等高等数学，都是我们日常使用的简单运算，不过出题人会有意的设一些陷阱，要求考生认真审题，粗心大意很容易出错。经验的部分和第一门一样，只是这一门的通过率没有第一门那么高，所以认真复习还是最重要的。
《物业管理实务》
本科试题结构为20%的主观题和80%的客观题组成，是四门中最不易通过的一科，也是最考查实力的科目，对于这一科，从业经验会对考试产生比较大的影响，可以说毫无从业经验的人，仅凭几个月的复习挺难通过的。但丰富的从业经验形成的思维定势也很容易对这一门课的考试产生影响，所以一定要好好审题，明确题目要求后再作答。另外，由于主观题所占的比例比较大，就算遇到不太会做的题，也要尽量写些相关的内容，千万不能空题，特别是最后一题，字数是有要求的，要留出充裕的时间作答。另外保持卷面整洁也是非常重要的。
以上是我能想到的全部经验和心得，由于水平有限，存在很多疏漏和片面的地方。我的方法不是最好的，也不见得适用于所有的人，但还是希望能对您的复习起到一点帮助，衷心希望在2011年备战物业师考试的朋友们都能顺利通过考试！◇
作者单位：厦门市住总物业管理公司
编辑：谢罗群
