北京北宇物业服务公司（以下简称“北宇物业”），管理项目有30余处，管理面积达600余万平方米。公司工会根据基层工会工作的需要，组建了19个工会分会，并开展了建设特色“职工小家”的评选活动。通过建设“职工小家”，北宇物业有效地提高了公司所管小区业主的幸福感。因地制宜建特色“职工小家”
北宇物业工会主席王宏亮告诉记者，“职工小家”是各分会根据自身的特色，组织开展各类贴近职工与区域内居民的活动，从而促进各项目部工作的发展而开展的评选活动。“职工小家”每两年评比一次。每次，公司工会都会通过现场调研，听取“职工小家”工作汇报等形式进行考核。目前，公司共有15个“职工小家”。王宏亮说，“现在我们公司共有10个项目分会获‘星光小家’、‘温暖小家’、‘欢乐小家’、‘文化小家’等称号。今年，为鼓励各个‘职工小家’的工作，公司工会还专门为他们颁发了‘职工小家’的奖牌及200元的购书卡。”
北宇物业总经理裴建华进一步介绍说，北宇工会的“职工之家”是大概念的“职工之家”，每一个分会的小家都各具品牌特色。他们承载了企业、社区、社会的责任，反映了这个社会的细胞和缩影。我们这里的‘职工小家’，可以算是大概念的“职工之家”。通过多项服务与活动，各工会分会已把管辖区内的居民纳入了“职工之家”的服务范畴之内。通过居民的共同参与，让居民更了解北宇物业，更好地与北宇物业成为一家人。学雷锋活动助推“活力小家”
每年的3月5日是学雷锋日。每到这一天，北宇物业法华南里项目部和项目部工会分会，都要与社区居委会共同举办以“弘扬雷锋精神，真诚服务社会”为主题的集中性志愿服务活动。这个时候，社区里总是十分热闹。尤其是近两年，法华南里项目部工会与小区居委会、附近的京客隆超市联手，为小区居民送上了实惠食品。鸡蛋比超市便宜几毛钱，菜价也便宜不少，这让参与活动的居民们热情高涨，本来计划下午五点多就结束的活动，到了下午六点多仍在继续。
记者了解到，北宇物业成立至今，年年都会与社区居委会共同举办学雷锋活动，今年已是第17个年头。活动包括开展各类惠民便民活动、发放“家庭历书”、计划生育知识宣传、社区医疗宣传与服务、废品回收、治安安全知识讲座等多项内容。
此外，法华南里项目部工会分会还充分利用公司网页、报刊杂志、广播等宣传媒体，把职工关心的热点问题、企业管理的难点、廉政建设的焦点作为公开的重点，扩大了职工的知情权，也让小区业主更好地了解北宇物业，而且诗歌朗诵、综艺演出、球类比赛、棋类比赛、书画摄影展览以及与生产岗位紧密结合的技术性比武等活动也必不可少，通过职工与小区业主的参与，让这个小家永远充满了活力。新春晚会迎来“快乐小家”
对于恩济里小区项目部的“快乐小家”来说，一年一度的社区新春联欢会更是与众不同，不得不提。
在今年的恩济里小区社区新春联欢会上，有北京市书法协会的副会长现场表演书法，九十高龄的民间艺人现场表演京韵剪纸，退休老干部合唱队的合唱表演......而这其中没有一位专业人员参演。这次活动获得了巨大的成功，得到了业主和广大居民的热烈好评。
此外，项目部工会分会每年举办的消防演练、参观水泵、举办植树等活动，都使小区居民更加深刻地了解物业服务企业，了解物业服务的各项职能。物业服务企业通过多种方式拉近了与业主的关系，创建了和谐、互信的友谊之情，为项目部未来的发展打下了坚实的基础。关爱慰问构建“和谐小家”
松榆东里小区虽然只有2791户居民，可特困户与空巢家庭就占了7%。每年春节前夕，项目部工会都会与居委会、社区共同慰问小区特困户、空巢老人。
一次，项目部工会分会主席艾桂光与项目部职工一起去看望身患癌症的绳秀英。一进门，绳秀英就对她说：“我不会欠你们物业费的，过段时间，我一定会给你们钱的。”艾桂光赶忙对她说：“我们是来看望你的，不是来要钱的。这次来，我们是特意向你表表心意的。”一听这话，绳秀英的眼泪掉了下来，一个劲儿地说：“谢谢，谢谢！”
家住32楼的徐阿姨得了肾炎，27楼314房间和9号楼119房间的孤寡老人的信息，早已记在了小区物业服务企业职工的心中。“通过每次收缴物业费，他们每一家的情况我们都相当熟悉。”艾桂光肯定地告诉记者。
为了让居民更加了解物业服务企业，项目部工会分会也联合社区搞起了丰富多彩的活动。尤其是每年的“红五月”，都是项目部职工忙碌的时候。他们天天都会在小区里动员居民参与报名。艾桂光说，“以前居民见了我们都会躲起来，甚至会说：看看，要债的‘老黄’又来了。但通过这么多次的活动，我们都成了老朋友。上回，刘大妈还特意给我们送来了新摘的葡萄。”
2010年，松榆东里项目部被北宇物业工会评为“和谐小家”。多项咨询建设“星光小家”
“我想重新装修我的家怎么办？哪些是我需要注意的？”“平时房屋的维修哪些是包括在所缴纳的物业费中的，哪些不是？”这些都是业主们经常提出的问题。
每年的4月20日，都是慧忠里项目部最热闹的日子。这天，慧忠里项目部工会分会都要与社区联合举办便民活动服务，免费为业主提供装修咨询。
慧忠里项目部综合管理主管郭志民对记者说，“当天，我们都会详细地回答业主所提出的问题。比如，一些业主会问装修的事项是什么，我们会告诉他们房屋结构、墙体结构的常识，哪些墙能拆哪些墙不能拆，有的承重墙是会影响楼房的寿命。业主平时的日常维修，如修水龙头、换灯泡等，这些不包含在所缴纳的物业费用中，属于业主以后改造的设施，需要业主自己另交费用。”
慧忠里小区项目部工会分会主席徐志萍介绍，举办便民活动，为业主发放《物业温馨提示》宣传资料，获得了居民的认可，更拉近了居民与物业服务企业的距离，使小区的物业服务工作开展起来更加顺畅。为此，项目部被北宇物业评为“星光小家”。“这里所说的‘星光’，是指我们每个人都在自己的工作岗位上尽职尽责，就如同星星一样，虽然微小但依然散发着自己的光芒。”
北宇物业的各个项目部工会分会将“职工小家”的理念，通过不同方式传递给每一家、每一户，让职工体会到温馨，让居民享受到便利，让这个大家庭的每位成员都一同分享快乐。北宇物业工会主席王宏亮表示，今年，公司工会还将推出春送文化、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖的四季品牌活动，更好地为职工与居民服务。
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