盛世物业接管之初面对的观湖嘉园小区，“住改商”行为泛滥，小区外来人员混杂，地下停车场管理混乱，楼门岗秩序维护员服务不到位，园区安全隐患较多；由于疏于管理和养护，公区设施设备损坏、锈蚀严重，水景观、卫生清洁、环境绿化等方面存在诸多问题，业主们感受不到居住在高档小区的感觉，幸福感更是一种奢望。为迅速扭转小区面貌，盛世物业从业主最关心的问题入手，履行服务承诺：
高品质的物业服务追求什么？盛世物业的答案是：物业服务可以给业户带来美妙的生活感受。尽管它不可测量，但它源自物业服务创造的环境，不仅是小区的居住安全、生活有序、房屋的维护到位、物业保值增值，更应该让业主感受到居家生活便利及不受干扰、服务的高效和温馨、社区文化的丰富多彩、邻里关系的和谐融洽、业主正当意愿的被重视、业主在居住中感受到被充分的尊重等，这些能够让业户赏心悦目的生活感受，就是业主心底需要的居住幸福感。
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