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开元物业“U派工”计划的框架思考【2】

2014-04-17 09:54 来源:谢建军 阅读:人评论

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三、“U派工”计划的执行难点

“U派工”计划执行过程中需要面对的几个难题,一是管理人情味重,拉不下面子,总是网开一面,监督不到位,考核不重视,就是这种“老好人”的存在,让我们在执行过程中少了一条有力的链条;二是管理威信不足,管理者本身不敢管不敢抓,怕得罪下属,担心民意测评遭人报复,因而对浪费派工现象避重就轻,执行大打折扣;三是员工养尊处优惯了,平时没有那么多工作,一下子按需定岗,按时派工会增加很多合并的工作量,抵触情况严重,甚至出现部分员工煽动群众闹分裂,虚张声势闹罢工的现象,有的管理者会优柔寡断或者放弃原则,造成“U派工”半途而废;四是物业管理本身员工流动率大,有一小部分员工春节离职,人员本身就少了,再加上“U派工”导致部分工作能力不强、态度不佳的员工被优化,工作难以安排过来,管理者会感到排班困难重重;五是有些管理者过分担忧,担心紧急活动时人手不足,担心新项目交付需要重新招聘培训等等,以防止紧急活动时候需要更多人手储备为由,“U派工”执行不下去。

四、“U派工”计划的制度保障

“U派工”计划的执行方案应详细制定。第一,按需核定岗位编制。从总经理做起,逐个组织架构岗位编制梳理,以2014年工作目标结合二五战略远景为用人基础,每月给直接下属管理者做一次重要度和优秀度考评排名,张榜公布,对下属管理者绝对不多用一个人,不浪费一个工。然后,重新建立各个层级的岗位编制,拉出清理多余人员的执行时间表,从上到下,一个月内完成服务处经理以上的管理阶层设定,次月完成岗位调配,不能被安排的人员当月办理停职手续;同步,各个区域对各个服务处的所有岗位人员人数做一次编制审查,不多放一个人,次月完成清理工作。第二,按日排班,按时派工。第一季度实现一个区域和每区域一个项目的试点,从上至下,撤除闲岗,调整人员编制;第二季度全面执行“U派工”,停止浪费,严禁乱排班,多派工现象。第三,“U派工”计划实施后,将开展量质排名,拉开内部收入差距。区域公司以服务处为单位,以职业经理为基数;服务处内部以班组为单位,以个人为基数,每月公开工作量质排名表。第四,检查保障将由总经理办公室负责,成立专门督查小组,全面审计用工优化的落实情况,并进行定期通报,直至实行畅通为止,对执行不力者给予严肃处理。“U派工”计划不是不能执行,而是存在一定阻力和实际难度,如果我们能深刻认识,树立高度危机感和紧迫感,以“斩立决”的经营管理决心来保证实施,企业竞争力必将大幅提高。

最后需要说明的是,开元物业每年的发展速度非常快,我们需要引进更多的人才和优秀的员工,需要储备一定数量的后备岗位和专业人才。所以我讲的“U派工”既不是简单的精兵简政,更不要误以为是企业裁员。恰恰相反,它是进一步坚定企业良性发展的经营理念,实施健康的机构建制,塑造优越的员工发展环境,让每个员工都能够充分实现自身价值和发展愿望的平台和桥梁。我相信,只要理念认同,信心坚定,直面难题,克服陋习,“U派工”计划的实施将会取得不菲的成果。

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