“尴尬”六：物业费 尴尬指数：★★★★
物业管理企业收取物业费，为业主提供优质服务;业主按时足额交纳物业费，享受物管公司提供的服务。然而，由于物业管理的特殊性，物管公司只能向所有的业主提供同一个菜谱，他有别于餐馆：个别业主不能因为不喜欢这套菜谱而不选择这个物管公司;物管公司也不能因为个别业主的特殊要求(个别喜好或其他原因)而改变菜谱。这样问题就产生了：部分业主因这样那样的原因拒绝交纳物业费，而物管企业却不能因为这部分业主的欠费而停止整个物业管理服务，这就造成部分业主享受了服务却没有承担付费的义务。现下，这个问题已经越来越普遍，部分个别业主(甚至大牌明星)以种种理由拒绝(或长期拖延)交纳物业费，而物管公司面对全国平均65%～78%的物业费收缴水平，要实现和保障自己的权益，就要付出巨大的管理成本或诉讼成本。
上榜理由：中国有哪家物业管理公司物业费收费率达到了100%呢?
“尴尬”七：业主委员会 尴尬指数：★★★★☆
根据《物业管理条例》，业主委员会是业主大会的执行机构，应该履行好相应的职责，并在选举产生之日起30日内向所在区、县人民政府房地产行政主管部门备案。然而，此前其性质和法律地位，能否作为民事诉讼主体的问题目前在司法界也没有一个明确的定论。最近最高人民法院就个案作出了这样的审判意见：依法成立的业主委员会在其职责范围内，经业主代表大会授权，就物业管理有关的、涉及全体业主公共利益的事宜，可以以物管公司为被告向人民法院提起民事诉讼。与物业管理无关的、个别的或部分业主的事宜，业主委员会无权向人民法院提起民事诉讼。由于对意见的理解不同，在实践中又产生了很多新的问题。
上榜理由：关于“业主委员会”的法律地位、权利、义务等相关的法律、规定、司法解释都还有待完善。
“尴尬”八：物管从业人员素质 尴尬指数：★★★★☆
物管企业有一个特点：高端人才少，从业人员水平、素质较低。由于物管行业的高付出、低回报，财力雄厚的财团、公司不屑于此，所以国内难有品牌、规模、效益超一流的物管企业。同样，物管行业的低薪难以吸引到高端、高素质、高水平的人才。放眼全国大部分物管企业人员，大都是企业的富余人员，在企业里难有一技之长的行政后勤多余人员，公司不得不安置的关系人员;而一线的工作人员像保安、保洁、维修人员，学历基本在职高(初中)以下;全国物管企业中博士、硕士，屈指可数，偶有几个，可能也到了教育界、理论界，远离了物管一线。
上榜理由：物管行业的恶劣环境难以吸引高水平的人才，低素质的从业人员队伍又极大地制约了物管行业的发展。并且形成了恶性循环。
“尴尬”九：收益与风险巨大反差 尴尬指数：★★★★☆
物业管理企业属于服务型行业，利润率很低，全国60%的物管企业处于亏损状态，25%能基本持平，只有15%是盈利。物管企业要盈利，只有较大地扩展规模，尽量接管高端物业，并保持较高的物业费收缴率，有效地控制和减少成本。物管企业更是典型的劳动密集型企业(专业物业管理咨询公司除外)，要取得1,000万的营业收入，大致需要管理120万平方米的小区(按昆明市的中等物业费水平)，需要约700～900人的员工，而在很多行业，常常是十几二十个人就能做到四五千万的营业规模，如果物管企业要到这个规模，那从人数来讲，已经恐怖地成为“大型企业”了。同样地，120万平米的小区意味着约10,000户住户，约1,000名员工，约30,000～40,000的人口。物管企业的艰难就可想而知了，而且还隐藏着极大的风险。如人数(员工和业主)一多，出现意外事件的几率就增加很多，盗窃、斗殴、火灾、意外伤害、各种事故都是物管企业所不得不面对的。
上榜理由：物管企业的收益与风险不成正比，反差极大。
“尴尬”十：媒体与舆论 尴尬指数：★★★★★
现在的物业管理企业，大多陷入一个惨淡经营、举步维艰的境地。而在此过程中，大部分时候，媒体和舆论起到了推波助澜的作用。俗话说“好事不出门，坏事传千里”，媒体所报道的，大多是些对物管行业负面影响较大的新闻或事件，主要有两个原因：一、物管企业要做的工作比较繁杂，要做得滴水不漏或让所有业主都满意难度极大，而且，即便尽了最大努力做得很好，这也是物管企业职责所在——应该的!没有什么新闻价值;若对某个物管企业作了正面报道，还有广告之嫌;二、迎合读者的口味。现今社会，消费者的维权意识日益加强，都很留意自己的哪些权益已经(或可能)受到侵害，所以这方面的报道更能吸引读者的注意力，而且现社会上对物管企业存在一定程度的偏见，媒体的报道会使物管企业的责任被放大，使业主进一步加深了偏见。
上榜理由：媒体是典型的“注意力经济”，大部分媒体也是盈利性组织，追求经济效益似乎无可厚非，但却在有意无意中把物管企业往艰难中又推了一把。
