万科与首创合资物业公司，托管首创一部分物业，这种社区O2O抱团能否突围?笔者认为，难以突围，依据如下。
1、近来，长城物业、佳兆业物业、绿地物业等共同发起成立的“一应云联盟”，降低参与企业物业的互联网成本，截至8月14日，成员企业已经达到78家，涉及物业项目1500个，物业面积3.5亿平方米，住户过300万户。但是，发起建立联盟的长城物业集团董事长陈耀忠认为，“还没有一个成功的社区O2O案例。原因在于，所有平台这方面的收入还不足以与基础物业管理业务抗衡，更谈不上替代。”(见《21世纪经济报道》2015年8月17日【提早两天出版】)。
2、陈耀忠指出，现在很多人认为社区O2O，开发一个APP就可以了。“实际上不是的。更重要的是线下服务、用户规模和需求的集中度。一定要让线下的服务到位了，老百姓对你信任了，他才会用你的APP，才可以产生价值。”很明显，内容之王才是目标，所以，笔者早就提出打造知名品牌、酷、帅、与众不同、创新的刚需产品，而且平价，必定获得老百姓的追捧，这才是社区O2O、物业管理、购物中心、房产商、P2P、互联网金融成功盈利方法。
3、一应云智慧社区平台开发机构，深圳一应云社区商务集团公司总裁梁志军说，现在大量的社区O2O平台，大量页面被团购、精选商品等销售信息覆盖，留给维修、投诉等物业服务的界面很小，属于本末倒置。笔者认为，这种批评是正确的，因为这些商品并不是拥有竞争力的，并不是创新产品，所以，要想在社区O2O上盈利，必须是企业综合创新专家打造一系列创新产品，才是抓住社区居民钱袋子的关键，也是物业公司荷包鼓起来的方法。
4、彩生活今年上半年管理收入1.5亿元，同比增长56.5%，社区租赁、销售、其他服务收入4380万元，同比增长33.5%，工程服务收入8470万元，同比增长141.3%。彩生活E理财与京东、顺丰嘿客、合和年、E师傅等合作，日单量超过4000单，累计投资总额达到人民币2.31亿元，E维修日单量突破2000单，50%来自小区住户的家庭维修需求。如何让社区O2O收入超过物业?笔者认为，就是笔者的改造创新贷款企业的方法。
5、易居推出实惠APP，万科推出住这儿APP，中海推出云商务联盟体系，包括酒店、金融、招聘、咨询、财务、餐饮、物流、汽车等诸多与商务服务密切相关的领域。腾讯与恒大合作互联网社区服务。
通过以上对社区O2O、物业管理、手机APP的分析， 我们发现没有一家是盈利的，只有彩生活通过委托社区物业管理，才是成功的，但是也充满了困难，而真正的社区O2O商业并不盈利，还得依靠综合创新专家打造一批知名品牌、酷、帅、与众不同、创新、平价的刚需产品，才能让社区O2O盈利，笔者通过打造一批创新平价刚需知名品牌产品，可以让社区O2O走向成功，万科社区O2O等其它社区可以邀请指导。
作者简介：吴东华，知名经济学家，创新专家，服装战略专家，预测欧美元趋势第一人，经济整合专家，印度经济专家，外贸专家，世界经济专家，前商务部国际经济合作学会经济研究员、前商务部中国企业走出去研究中心顾问。
