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智慧物业平台 物业公司突围方向【2】

2016-05-23 08:59 来源:新京报 阅读:人评论

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案例1

万科“睿服务” 实现“云”管理

“睿服务的运用,破解了物业管理普遍存在靠人管理、用更贵的人管理便宜的人、管理项目分散、项目灰色空间等管理难题。”据万科方面透露,传统的物业管理是一个项目经理管理一个项目,而“睿服务”则实现了一群项目经理人管理一群项目。这样的生产组织方式变革,极大地释放了项目经理的管理能力,改变了传统物业管理“人盯人”的管理困局。

记者了解到,2014年,万科物业对外发布了睿服务,而在同年,2014年,万科物业将18家城市公司变革为49个管理中心。这些管理中心由466名平均服务年限在10年以上的老万科物业经理人组成。不管项目在哪一个城市都可以有一个管理中心,能够持续不断地为项目提供支持。

案例2

远洋“亿街区” 资源搭建商

“与侧重于运营的万科‘睿服务’不同,我们的产品使用‘经营+运营’模式,从降低人工成本,扩大人均管理面积,提高社区服务效率及水平,持续实现营收。”亿街区创始人孙林表示。

据了解,亿街区将服务积极性不高、属地化管理的传统物业公司进行资源整合,建立统一的物业管理平台,扮演一种资源搭建商的角色,为物业公司提供自由发挥的场地。这一方面能减轻物业公司承担基础服务的成本,同时也让社区用户享受到更加专业的服务,让工作人员效率进一步提升。

目前,亿街区这一智慧物业平台已经推向市场,并且开始为物业公司提供服务。“我们也很看重规模化发展,物业管理并不是一个高利润行业,想要获得利润就需要做大规模,因此搭建一个集合众多物业公司的运营平台显得尤为重要。”孙林说。

案例3

第一物业 提供软硬件服务

同远洋“亿街区”相似,第一物业所开发的智慧物业平台——爱助家和APH也期望通过为合作伙伴提供基于移动端的社区生活服务平台以及物业管理平台的合作方式,帮助房地产物业公司直接实现服务升级。不过与之不同的是,除了提供软件服务之外,这套智慧物业平台系统还包含部分硬件升级服务。

第一物业总经理刘培庆表示:“能耗在物业成本中占很大比重,而我们的智慧物业平台系统可以通过自控系统,由人管机器变成电脑管机器,从而实现成本的降低。由于这个系统科技解决方案是适用于通用型建筑的,因此我们也有将这种服务推向市场的打算。”


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