索迪斯2018全球工作场所趋势

原载于《现代物业·设施管理》2018年07期

CEO致辞

大多数公司都意识到，他们的成功不仅在于吸引“最优秀、最聪明”的人才，更在于通过打造成长型的工作场所和企业文化，保留、激励员工并使其融入其中。但是，这种理想的工作体验和文化并不能在全球数百万员工日常工作的实际场景中得到充分诠释。

在索迪斯，我们致力于打造以人为本和体验为本的工作场所。因为我们相信，在这样的环境下，个人才能得以充分发挥，大家可以共同发明、激发、引领、学习并创造一个更美好的未来。这就是为什么索迪斯的业务专注于提升生活质量——在塑造员工体验、提升员工敬业度和发挥员工潜能中，这一点至关重要。

然而，我们生活在一个企业环境永远在变动的世界里，不断受到科技全球性变革、自动化技术兴起、社会期望值对企业角色和目标的改变，以及不断进化的生活方式诉求的影响。每一个有远见的企业都不得不挑战自身已有的智慧，转而遵循正在塑造企业以及未来工作特性的趋势。

自2012年起，索迪斯每年发布全球工作场所趋势报告，对各个维度进行审视。通过理解这些关键趋势及其影响，我们能够更有效地帮助客户规划未来。在2018年《全球工作场所趋势报告》中，我们将深入探讨七大驱动企业变革的趋势，它们是：

·准备迎接95后

·物联网：塑造未来工作场所

·创造情智工作场所

·重构共享经济中的资源

·推进性别平衡

·人力资本管理3.0：员工体验变革

·员工——企业责任变革的推动者

为验证这些趋势，我们咨询了20位未来思想家和策略家，获得了大量宝贵见解。这些专家们来自全球各地，包括年轻的创业者、商业领袖、著名的组织心理学家、领先的技术专家和公认的社会学和代际学研究专家等。在此，非常感谢他们对此报告的贡献。

这七大趋势虽然涵盖话题广泛，但它们在本质上却相互连接，且有一个清晰而统一的主题：集体智慧在所有工作场所领域的必要性。每一个企业组织，包括索迪斯在内，都有权利且有责任，充分培养并发挥集体智慧的力量。只有在工作场所中持续兑现我们的承诺，不断投资于人才的培养与成长，企业组织才能在一个不断变化的世界中取得成功。

梅思涵(SYLVIA METAYER)

索迪斯工商企业事业部全球首席执行官

第一篇：准备迎接95后

2017年是Z世代(出生于1995-2012年间的群体，也称95后)进入工作场所的第一年。当这些新员工在为成为未来推动者和改变者做准备时， 企业需要知道95后能为工作场所带来什么，从而促成充满活力的多代人融合，这是每个企业都需要的。

95后是与众不同的一代人，不能与千禧一代(1984年到2000年出生的人)划为一类。他们偏爱科技，并且重视工作生活的融合高于工作生活平衡。从中不难看出，这些员工已经在用新奇和令人兴奋的方式重塑工作场所了。

索迪斯如何解读95后?

索迪斯致力于帮助客户为下一个世代的青年人才建立更为合理的工作场所环境，包括提供用户体验设计以及个性化的福利与激励项目。为了更好地理解95后的价值观念、动机以及看法。索迪斯于2017年启动了一项名为“全球大学生生活方式调查”的研究项目，以问卷调查的方式共调查了全球4,000多名学生。调查中的某些结果在本次趋势研究中亦有所体现。

发展与融合工作场所中的各年龄层也是索迪斯集团多元化与包容性策略的重要一环。索迪斯的多元化与包容性团队接下来的研究将揭示95后对工作场所的期望，并针对多元化与包容性工作场所的重要性发表独到的见解。

注释：

[1]http://www.genzguru.com

[2]http://mccrindle.com.au/the-mccrindle-blog/gen-z-and-gen-alpha-infographic-update

[3]http://mccrindle.com.au/the-mccrindle-blog/gen-z-and-gen-alpha-infographic-update

[4]http://www.genzguru.com

[5]http://www.genzguru.com

[6]http://tuco.ac.uk/images/zoo/uploads/documents/TUCO_Global_Food.pdf

[7]http://www.genzguru.com

[8]David Stillman, original interview conducted October 2017

[9]https://www.sodexo.com/home/media/publications/studies-and-reports/international-university-lifesty.html

[10]https://www.varkeyfoundation.org/generation-z-global-citizenship-survey

[11]https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/millennialsurvey.html

[12]http://www.forbes.com/sites/deeppatel/ 2017/05/01/10-tips-for-marketing-to-gen-z-consumers/#73716fe73c50

[13]https://www.varkeyfoundation.org/generation-z-global-citizenship-survey

[14]https://www.forbes.com/sites/larryalton/ 2017/11/06/should-millennials-prepare-for-generation-z-in-the-workplace/#7e56a641175b

[15]David Stillman, original interview conducted October 2017

[16]https://www.forbes.com/sites/rachelarthur/ 2016/03/16/generation-z/#3de4e0242909

[17]https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/millennialsurvey.html

[18]https://www.forbes.com/sites/robasghar/ 2014/01/13/what-millennials-want-in-the-workplace-and-why-you-should-start-giving-it-tothem/#11110f1d4c40

[19]https://www.cnbc.com/2017/05/10/90-of-millennials-will-stay-in-a-job-for-10-years-if-two-needs-met.html

[20]https://www.healthstatus.com/health_blog/depression-stress-anxiety/millennials-stress/

我们所咨询的专家

克莱尔·马登(Claire Madden)是以一位知名的社会学者、主流趋势发言人与媒体评论家，主要解读社会趋势与世代变化所带来的启示。作为澳大利亚资深的世代融合社会学者，她在其最新出版的书籍《你好Z世代：如何融合后千禧一代》中就95后的思维与动机发表了独到见解。

世代专家大卫·斯提尔曼(David Stillman)在近20年间为多数行业领军企业研究、撰写、咨询与讲授世代有关的专业知识。大卫与95后儿子乔那·斯提尔曼(Jonah Stillman)共同编写的最新研究——《工作中的Z世代》——极有见解地剖析了下一代青年人将如何改变工作场所的问题。

《索迪斯2018全球工作场所趋势报告》中文版由索迪斯(中国)授权《现代物业》独家首发，翻译/思骏。原文共分七个部分，《现代物业》将对其进行连载刊登。