历城区上海花园20多位业主挺郁闷：近日，他们接到了法院传票，成被告了！物业把业主告上法庭，这还真是稀罕事。昨天诉讼双方都通过本报的社区帮办栏目“倒苦水”，物业公司表示他们这样做也是无奈之举。而成为被告的一些业主，又表示他们有话要说。
物业：业主无故不交费，所以告他们！
“我们实在是因为物业费收不上来，没有别的办法，无奈之下才把这些业主告了。”记者联系到上海花园物业管理处的韩经理，他告诉记者，小区里很多业主两三年，甚至更久没交过物业费了，有的人只是在首付时交过一次物业费。物业费收不上来，物业正常的工作没法运转，无奈之下才选择把业主告上法庭的。
“在这之前，我们每个星期的周末，全体人员都要上班，挨家挨户的上门收物业费，还是收不上来。”韩经理告诉记者。
业主：收到传票很吃惊
上海花园的居民徐先生告诉记者，在几天前自己忽然收到法院传票，“吃惊！就是因为一个铁栅栏，我跟物业闹僵了，没想到，事情闹到了现在这么大！”徐先生向记者讲述了事情的起因经过。
原来，徐先生的地下室旁，有一块大约两平方米的区域，一直都是与邻居共用的。3年前，邻居忽然用一个铁栅栏把这里圈了起来，徐先生多次与邻居交涉，均不成功。无奈，他找到物业反映情况，但是物业一直拖着，并没及时帮他解决这个问题，徐先生很生气，“不管邻居的做法对不对，你得给我个准信啊”，以此为由，他开始拒绝缴纳物业费。
“都已经3年没交了，当时他们来要物业费，我明确表示等他们解决好这个问题，我再交。此后，这事就没了动静，怎么物业忽然之间就把我告了呢？”
很多业主对物业的服务不满意，便拒绝缴纳物业费，这次，他们都被物业告上了法庭。“这次收到传票的业主有20多家呢！”徐先生告诉记者。
对居民的说法，韩经理告诉记者：“的确有业主反映过不少问题，但我们都会尽力解决，并不是像业主说的‘什么问题都解决不了’，物业也确实划了一些车位，之所以收费也是因为‘入了车位保险，必须得收钱’。”
律师答疑
应诉时，业主应参照合同搜集证据
“我们如果应诉的话，需要准备哪些材料？”谈到这场突如其来的官司，许多业主还是有着一些疑虑。“关键是我们签协议的时候，只是规定了物业该做哪些服务，至于物业违反了规定之后，我们就不用交物业费，这一点倒是没有明确标明。”徐先生表示，要是物业能尽快解决业主们的问题，他们肯定同意交物业费。针对这些问题，记者咨询了有关律师，得到的答复是：
一.物业有权利向业主收取约定好的物业费，但是如果物业没有履行好职责的话，按照约定，业主可以要求物业方赔偿；
二.业主如果认为物业违反约定，没有尽到职责，可以参照合同搜集证据，并查看物业费的构成，根据规定找出服务上的瑕疵，以此作为应诉的证据；
三.业主作为应诉方，只能有答辩权，在抗辩的时候提出自己不应该交物业费的理由。但是如果想提出其他的要求，比如解除合同、要求赔偿等，则需要参照《物权法》，按照法律程序重新起诉。
