法律空白地带太多
在陈昂鹏看来，物管和业委会间的矛盾之所以难以调和，与信息不够公开透明有关。例如上面海珠楼盘投诉案例当中的主角小李，就无法知道真实成本，自然心存不满。而即便如育龙居般公示物管成本，小区业主也有可能怀疑成本数据的真实性。
除此外，小区管理当中存在的一系列争议，不少都缺乏相关的法律法规予以说明和解释。王友华称，作为有关物业产权的根本大法，物权法当中涉及物管费用的内容模糊不清，缺乏具体的细则解释，而地方性的法规制定又缺乏科学和依据，往往只是理论性的纲要，缺乏实际操作意义。
业委会作为能力不高
王友华认为，在法律规范缺乏的前提下，小区物业管理最理性的方式是成立业主委员会对物管公司进行监督。但业主大会和业主委员会往往名不副实。一方面，广州有条件成立业委会的小区比例仅有十分之一左右，另一方面，不少业委会因为内部利益分歧和矛盾，并没有能够运作起来。
最典型的案例是翠湖山庄，该盘一度同时出现了政府部门牵头成立的业主联席会议与原来业委会分庭抗礼的情况，最后甚至对簿公堂，影响了整个楼盘在买家心目中的形象，二手房产的价格也一落千丈。
专家观点对对碰 物管费到底应该谁话事？
合富辉煌首席市场分析师黎文江：物管费话事权在物价局。如果物管费超标，业主应该争取，向物价局投诉。如果业主不争取，那是自己的事情。
满堂红地产企业发展部首席研究员龙斌：物管费应该由业委会话事。物管公司受全体业主聘用前来管理小区，没征得业委会同意，物管公司不得擅自提价。物管费贵还是不贵，由业委会审核
寒桐投资顾问有限公司总经理韩世同：在小区物业管理做不到业主自治的情况下，不要对业委会抱太大的希望。如果由业委会来定价，会偏向于尽可能低的价格，最终的结果有可能是服务质量的明显下降。业委会有没有能力管好物管费还留待商榷。最怕就是把三姑六婆的物管费都免了。
物管费是否应该由政府限价？
中原地产项目部总经理黄韬：普通住宅、限价房、经济适用房等应该限价，但是豪宅不在此列。有钱人想吃鲍鱼，他肯出大价钱买一头鲍，市场上又有一头鲍供应，你情我愿，没必要限死他非得吃低价货。
黎文江：物管费与米价、菜价等都涉及民生，可由物价局进行限价。住楼是一世，物管是重要的一环。物管费核心问题在于政府限价的标准应继续细化。如番禺有些普通楼盘高得离谱，每平方米收3元。若想要1 .96元的物管费，却要聘用第一太平戴维斯，那也是不可能的。限价的标准应细化，具体问题具体分析。
韩世同：丽江花园物管费官司搞得业主与物管公司两败俱伤，都是限价惹的祸。我在这方面是两极取向，要么政府不管，全部市场化，要么全管。本报记者罗斯丁
四类物管收费现象
1
单一楼盘多类收费
典型项目：祈福新?
据调查，广州众多楼盘中，普遍存在单一楼盘，多类收费的情况，尤其是分期开发的大楼盘。祈福新?就是一个典型，它分多期开发，每一期的物管费都不相同。以倚湖湾组团为例，1-3座为湖岸经典，每月每平方米2.7元；9-16座为倚湖居，每月每平方米2.4元。而倚湖湾300多平方米的中空复式，其物管费则为每月2元/平方米。“洋房、复式、别墅的物管费不同，前一幢与后一幢的物管费亦不同，在同一幢大楼中顶层单元与普通单元的物管费也不同。”工作人员说。说到祈福的物管费，业主小朱也一头雾水。她只知道自己要交多少物管费，至于邻居交多少，搞不清楚。“这里的物管费纷繁复杂，20多个分区，就有20多种物管费。”
2
具体楼层标准各异
典型项目：碧桂园旗下项目
在物管费的收取标准上，各家发展商也有所不同，而碧桂园旗下的华南碧桂园、南沙碧桂园等项目，则采用了不同楼层不同收费的做法，主要的依据是不同楼层对于电梯的使用程度和公摊电费存在区别，因此才制定了“逐层定价”的物管费收取方案，以确保每户业主的利益。
如华南碧桂园即将推出的新洋房组团，首层物管费为2元/平方米/月，2、3层则为2.2元/平方米/月，4层以上为2.5元/平方米/月。
而南沙碧桂园的电梯洋房也采用了不同楼层标准不同的做法，不过只是首层和其他楼层的差异，据介绍，首层物管费为1.8元/平方米/月，而2楼以上则全部为2元/平方米/月。据楼盘工作人员表示，“一楼的用户基本上都不用电梯，因此要剔除这一部分的费用才更加公平”。
3
两笔费用分拆收取
典型项目：多在老城区，如五羊新城东兴小区
相对于现在不断冒出的新型小区，东兴小区是一个“老人”小区。位于五羊新城东兴南路，1986年报建，1988年竣工，距今已有21年的历史了，在物业管理费收取上也显得有点“步履蹒跚”，有点乱。
记者以租客的身份前往了解物管收费情况，“你要租哪里”，东兴小区物业管理工作人员表示要先了解记者租哪里才能知道具体怎么收费，因为东兴小区分两种情况收费，一般没有请人看门的单栋楼一个月只要0.44元/平方米的物业管理费，“把几栋楼围起来有个小院，然后请两公婆看门的，就要收(保安执勤费)，每户一个月20元。如果没有就不用收”。
曾经住在东兴小区一个小院里的朱先生看过物业管理费的具体名目，他告诉记者，“物管费拆分成服务费和门岗执勤费收取，服务费每月0.44元/平方米，门岗执勤费每月要收20元”。
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公寓单位商业标准
典型项目：火车东站附近某公寓
广州公寓物业管理费存在收取金额浮动较大的现象，少则低至1.9元/平方米，多则高达6.6元/平方米。据了解，位于火车东站附近某公寓物业管理费高达4.8元/平方米，而位于珠江新城的某公寓物业管理费仅为1.9元/平方米。二者均包括水电公摊费及电梯管理费。
记者发现，物业费较高的公寓大都属于酒店式服务公寓，按商用物业的物管费标准来收取。该类公寓采取酒店管理模式，提供机票预订、钟点工服务等多种酒店式服务，并配备自动化的通讯办公系统。由于服务功能加强、水电分摊费和运营成本增加等原因，物管费通常会高出普通住宅型公寓。然而不少酒店式公寓业主认为其物管费还是要价过高，因为其提供的钟点工等服务是要额外收费的。
