案例二
高档住宅区物管费较高 购房合同上的定价，业主没商量余地
老小区由于物管费较低物业公司叫苦连天，新小区的物管费虽然较高，但问题也不少。据调查了解，目前昆明新建住宅小区的物管费单价为每平方米每月0.8元—1.5元，别墅区的物管费单价在2元以上，而且大多数新小区的物管收费标准在购房时就已经规定好了。部分业主认为收费过高，并对收费标准是否有依据表示质疑。
“我们小区的物管费标准在购房合同中就被规定为每平方米每月1.3元，我们根本就没有与之协商的余地。这个收费标准的依据是什么？物业公司收费后到底为我们提供了哪些服务？我们作为业主是一概不知，这很不合理！”家住华都花园的宋先生说，他家每个月缴纳的物管费在150元左右，但“小区除了绿化多一些，我也没感觉有什么其他的优势服务，凭什么要收那么高的物管费啊？”
据了解，昆明一高级别墅区“同德极少墅”的物管费标准为每平方米每月3元。该住宅区物业公司的工作人员表示：“前期物业管理费是由公司核定的。如果业主入住后感觉我们提供的服务与物管费价格不相符，可以向物业公司提出意见，物业公司会对相关收支进行公示，让业主了解到物管费都用在了哪些方面。”
“就好比普通商品与名牌商品，一分钱一分货。业主支付什么价位的物管费，享受到的就是什么级别的物业服务。”一位物业行业人士如是说。
昆明市发改委：物管费已经“上市”该由物业与业主商定
小区物管费的收费标准到底如何来定？业主与物业企业之间如何协商定价？对此，昆明市发改委的相关工作人员表示，住宅区物管费的收费标准原先是由物价部门来核定的。但自从2005年建设部门出台了相关文件后，物管费标准就不再由物价部门来核定，而是由市场杠杆来调控，主张物业公司与业主协商定价。
“现在的商品住宅房类型越来越多，各小区的区位、环境、档次和规模都不一样，各物业公司的服务水平和质量也不一样，统一定价不一定就合理，相反可能会损害到物业公司或业主的利益。”该工作人员说，较合理的做法是先由物业公司提出一个价格标准，业主在与物业公司签订服务合同之前，业委会应召开业主大会，核算预定价格后与物管公司协商定价，双方签订合同后，到辖区发改委备案。
对于部分开发商在购房合同中就规定了物管费的做法，该工作人员表示：“购房合同或前期物业服务协议上的物管费价格只是一个暂定价格，并不是正式运营价格，也不需要物价部门核定。在公司正式提供服务后，如果业主对收费标准有质疑，可与物业公司协商调价。”
而针对很多老小区的物管费依然按照原先物价部门核定的标准来收取的现象，该工作人员认为：“物价部门的核定价格并不是不变的，如物业公司认为原先的物管费标准太低，无法维持运作成本或盈利，也可与业主委员会协商调价。如果协商不成，要么物业公司亏本经营，要么退出。”
