问题一：业委会委员拒缴物业费
静安区武宁南路一小区物业，将未缴纳物业费的业主告上了法庭，其中还包括小区业主委员会的一名委员。原来，这名业委会成员，因认为物业提供的服务存在瑕疵，欠缴了两年半的物业管理费多达4000余元。
办法——给业委会成员设“门槛”
《意见》还对业委会委员设置了“门槛”，要求进入业委会的业主应当知法守法、热心公益、责任心强、公正廉洁，具有社会公信力和一定组织能力；一旦业主有拒交物业费、违章搭建、出租“居改非”和“群租”房等行为，则不能担任业委会委员,“在职”委员还有可能因此而“下岗”，同时筹备组成员和换届改选小组成员，也应符合这些条件。
业委会组建、换届有违反法律、法规和相关规定的，由街道办事处（乡镇政府）和区（县）房屋管理部门将予以撤销备案。
问题二：维修资金使用不透明
现实生活中，经常发生物业小区维修资金的使用情况不透明、车位等共用部分的使用和收益情况不清的情形，业主的知情权、监督权不明晰，纠纷不断。
办法——维修资金使用按程序进行
物业共有部分维修、更新、改造需使用维修资金的，除了管理规约中另有约定外，可按以下程序操作：
维修资金使用方案由物业服务企业编制提交业委会，应涵盖维修项目名称、实施范围、预算总金额、分摊范围及面积、施工单位选择方式、决算方式、实施时间等；
业委会应征求业主意见，完善使用方案；
业委会将使用方案提交业主大会或业主小组表决通过，并在小区内公告；
由业委会与物业、施工单位签订施工合同；
由物业按使用方案组织施工，施工完成后，向业委会提交书面报告和列支费用；
由业委会审核，应当审价的，经审价后向专户银行发出同意划转维修资金通知，并将使用情况按规定在小区内进行公告。
问题三：物业选聘不规范
普陀区一小区在与新物业签订了物业服务合同，却在新管家正式进驻之前“毁约”，原因是有业委会成员发现了合同中存在瑕疵，并认为招聘程序也不规范，目前小区物业管理重新委托老物业续管。小区重新选聘物业管家，是选张家还是选李家，常因意见不一而引发矛盾。在一些小区，质疑“暗箱操作”收受好处等猜测，也会引发争议。
办法——物业合同接受业主查询
在《意见》中，对物业服务企业的选聘进行了规范：
除了续聘原物业之外，需在物业服务合同届满前3个月，通过征求业主意见，拟定物业服务企业选聘方案，提交业主大会表决通过后，在小区内公告。方案中应包括选聘物业的资质、信用情况和管理实际情况、物业服务收费内容和标准、合同期限和选聘方式等。另外聘请物业管家的，应公开招标。选聘结果和物业服务合同应在小区内公告，并接受业主查询。这些规定也可以从一定程度上杜绝业委会擅自更换“管家”的情况。
问题四：业委会开展工作难
在有些小区，业主们经常会抱怨业委会不作为，甚至乱作为，而业委会成员们也有一肚子苦水，自己义务为小区工作，却得不到理解。业委会的工作应该如何开展，也成为了一门在小区内不断探索的学问。
办法——规范好各种工作制度
《意见》中也对业委会的日常工作进行了规范：
建立会议接待制度，定期向业主大会报告物业管理的实施情况，定期召开业主委员会会议，接待和听取业主对物业管理的意见和建议，坚守业主的咨询、投诉和监督；
应在小区内建立信息发布制度，及时在小区内公告业主大会做出的决定和物业服务企业选聘、维修资金和公共收益收支、物业服务合同变更等物业管理事宜；
为保证业主大会印章、业主大会财务专用章和业主委员会印章的规范使用，应确定专人保管，并按照印章管理制度使用。
业委会还应建立档案管理制度，除了物业服务合同、维修资金收支情况清册之外，业主大会和业主委员会会议记录、纪要以及作出的决定，都要有书面材料，业主平时递交的书面意见、建议书以及与物业管理有关的往来文件都要建档造册，指定专人管理。
