只要真心为业主，不往口袋里装，小区管理就成功
高玉生说，业主委员会成立后，第一件事就是张贴公告，告知业主没有物业的利害关系。每户业主都积极配合，各预支了200元物业费。业主委员会找到现在这家物业公司，他们先派出4人看守大门和负责安全，请人清理了垃圾。门口一间门面房本来让物业公司办公的，业主委员会与物业公司协商后，把院内一间小活动室让出，让物业当办公室，就把门面房租了出去，月租金2000元。当时监控单独在一小室内，要两个人看守，他们用房租把监控系统重新改装到门卫处，门卫不但能看大门，还能监控，省出两位管理者。租金单列，账目明白，之后又用房租买了花木，把空花坛内种了花草。
“我们小区内有一家幼儿园，有噪声。因幼儿园占了小区公共绿地，不少业主很有意见。我们派出谈判专家与幼儿园谈，要么退出绿地，要么给予补偿。经谈判，幼儿园答应按每年10000元租金，支付3年共3万元补偿金。再加上房租节余的6000多元，我们这一任业委会要结束了，我们就商量把本该属于业主的钱，每户200元发给业主。”
高玉生说，业主委员会的人员只要真心为业主，不往自己口袋里装，小区管理就能成功。
物业管理师：建议专款专用，以备小区急需
中国首批物业管理师、郑州万福花园物业公司总经理贾凤莲女士介绍，该小区业主委员会、物业公司和众业主齐心协力，把小区管理得井井有条，还为业主和小区讨回自己的权益，令业主很满意，这在管理上是一个典型，值得很多小区学习。对业主委员会把钱发放给业主，她表示在全省乃至全国，都是第一次听到。
贾凤莲表示，从长期来看，业主委员会把公用部分的受益发放给业主，与《物业管理条例》的相关内容是冲突的，也是短期行为。“该小区的绿地和门面房的收益，是众业主的公共受益部分，这些资金可用来扩充物业管理资金，并专款专用，用于小区公用设施设备的修缮、养护和维修，同时还可以作为应急资金，以备突发事件急用。”
