提高物业服务质量 优胜劣汰是关键
调查：保安殴打业主，谁之过？调查结果四
面对物业管理过程中存在的种种问题，网友们认为该如何解决呢？除了物业管理公司自身提高专业素质、政府需出台相关法律法规进行规范、业主自身积极维权和网络/电视/报纸等媒体的舆论监督作用之外，通过市场机制优胜劣汰成为关键。[365独家策划：业主变形记——“今天我是保安”]
对于近期发生的保安殴打业主之事，拥有多年物业管理经验的伟星物业负责人李学智表示：在伟星物业和业主的接触中，在装修时对于业主也提出了办理装修手续的要求。如果发生了上述矛盾，物业要在确保业主权益的同时提出让业主补办手续的合理要求，“毕竟管理的目的就是服务，在和业主的沟通中物业绝对不该和业主发生肢体冲突！”
