问题三 公众忽视供水安全
“公众需要了解自己的饮用水状况。”魏向东说，很多业主从搬进来就不知道水箱是不是清洗过，物业何时冲洗水箱，这样怎么能让大家放心用水？
记者了解到，自来水厂输送出的水是严格按国家要求消毒的，水质是合格的，但由于管线加压和单位贮放都处于一个动态过程，余氯也就随之消耗殆尽，必须继续补充消毒药物，防止微生物繁殖污染水质。
“确保二次供水安全关键是要经常清洗设施并进行消毒，清洗过程中的消毒只能维持较短时间，只有经常消毒才能确保水质的卫生安全。”魏向东表示，目前二次供水的检查和标准依据是1997年颁布的《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》，二次供水单位要根据市里相关规定和要求，每年至少全面清洗水箱一次，并且要告知居民清洗结果及水安全情况，并将卫生部门检查结果复印张贴告诉居民，为居民安全用水提供一份及时监督和保障。
卫监部门表态：明年起检查频率一年改半年
市卫生监督所应急指挥中心主任魏向东称，随着大家对饮水安全的日益关注，卫生监管部门今后要加大监督检查的力度，但二次供水问题的根本解决，还在于日常维护，“按照市卫生局相关文件，区县卫生局对二次供水单位每年至少要检查一次，我们最近已经决定从明年开始要加大监督检查频次，从检查一次到检查两次，并且要求落实到每家二次供水责任单位。”
朝阳卫生监督所为能及时了解居民用水状况，多次召开集中培训，发放宣传资料，并公布了两个热线电话，全天24小时接受群众投诉。
