随着人们生活环境、生活质量的逐步提高，购房者所期待的不再仅仅是挡风遮雨的栖身之所，而是更加安全、文明、舒适的生活工作环境，业主也希望购买的不仅仅是房子，还有配套的管理与服务，拥有一个秩序井然、环境优美、邻里和睦的生活环境。近年来，在市委、市政府的领导下，我市基本形成了较为完善的具有成都特色的物业管理法规政策体系，物业管理的整体水平有了较大提升。但是由于种种原因，业主参与物业管理活动、共同决策物业区域重大事项的积极性还不高，影响到我市物业管理质量的进一步提高，这也是目前全国物业管理行业中普遍存在的问题之一。
为破解这个难题，切实提高业主参与物业管理活动的积极性和投票表决的效率，市房管局开发的“成都房屋业主投票表决平台”于4月1日正式上线运行，同日还出台了《成都房屋业主投票表决平台使用规则》，为广大业主使用该平台提供了指引。这是市房管局为民办实事的又一举措，目的就是为广大业主民主决策提供一个平台，提高业主决策的效率和准确性，规范业主决策行为，化解纠纷和矛盾，构建和谐物管、和谐物业区域。
为民排忧多项措施提速决策
“成都房屋业主投票表决平台”的推广使用，可以提高业主参与物业管理活动的积极性和业主决策的效率，增强决策的透明度，解决原来业主在参与物业管理活动重大事项决策过程中出现的虚假签名、意见难以收集、意见表达不能真实反映等问题。市房管局还计划研发除网络外的如电话、业主卡等多种途径的业主决策方式，目的在于方便业主参与决策、提高决策的效率和准确性，解决了外地业主投票难等问题。
业主委员会、业主委员会筹备组、相关业主代表在需要征求业主意见时，可以通过在 “成都房屋业主投票表决平台” 建立投票事项，由业主自己登陆“成都市房产管理局公众信息网”（www.cdfgj.gov.cn），点击进入“成都房屋业主投票表决平台”来对决定选聘、解聘物业服务企业的方案，专项维修资金使用、续筹方案，选举业主委员会委员等建筑区划内需由业主共同决定的事项进行投票表决，投票结束后统计结果将在投票期满后立即在小区内及网上进行公示。对电脑操作不熟悉的业主，目前可在物业服务企业或业主委员会的指导下进行投票，表达自己的真实意愿； 通过对平台、决策方式的进一步完善，这些业主还可选择其他方式来参与决策，有效地表达出自己的意愿。
维修资金怎么用 网上投票效率高
“维修使用难”一直以来是困扰广大业主的一个全国性问题，而其症就在于业主对资金使用的意见收集周期长、通过难。“成都房屋业主投票表决平台”的推广使用，就可以有助于这个问题的解决。
金牛区“五丁苑”小区根据成都市房屋专项维修资金政策规定，准备讨论通过2010年年度房屋专项维修资金使用计划方案。以前，该小区都是采取业主纸质签名的方式，业主委员会挨户发放、收取表格，不仅效率低且外地业主无法及时返回意见，往往造成业主表决难、方案通过难，在得知网上投票表决平台上线的消息后，立即决定将房屋专项维修资金年度工程的讨论事项采用网上投票的方式来进行决策，目前已对该事项进行了公示，预计下月中旬完成业主投票表决，决策时间比原来大大缩短。
