提要：记者近日随机采访了南京多家物管公司，大部分都称几乎不赚钱。特别是一些和开发商同属一家的物管，为了维护公司开发的项目品牌形象，常常要靠开发商补贴过日子。补贴每年少则数十万元，多则上百万元。
物业之家讯：近日，不少南京市民反映，小区内每月物业费已上涨了0.1元/平方米。记者调查获悉，物业费已有全面上涨的苗头。
3年多前，南京出台《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》（俗称“菜单式物业服务和收费”），物业费曾经历过一轮涨价。如今，许多物管公司再次直呼“亏本”，希望在服务等级不变的情况下，适当上调对应的收费标准。相关部门透露，有关物业费收取标准调整的问题正在调查研究中。
物管公司：成本上涨快，靠开发商补贴过日子
记者近日随机采访了南京多家物管公司，大部分都称几乎不赚钱。特别是一些和开发商同属一家的物管，为了维护公司开发的项目品牌形象，常常要靠开发商补贴过日子。补贴每年少则数十万元，多则上百万元。梅花山庄是最具代表性的小区之一。
2007年初，作为“菜单式物业服务和收费”施行后的首个案例，梅花山庄的南京仁恒物业管理公司对照服务标准提出，多层的物业费由原来的月0.7元／平方米，调整为月1元／平方米；高层由原来的月1.2元／平方米，调整为月1.6元／平方米。
彼时，仁恒物业管理公司就表示，已连续10年靠梅花山庄的开发商——仁恒地产补贴过日子。其中，2006年的补贴多达160万元。
如今，物业费涨价已3年有余，梅花山庄仁恒物业管理公司的经营状况如何？
“还是在亏本经营，每年差不多还要靠仁恒地产补贴100万元左右。”仁恒物业管理公司总经理张风雷介绍，一方面是因为业主对物业服务标准越来越高，投入成本越来越大；另一方面是因为这几年人力成本上涨得太厉害，以前聘请一名保安一个月1000多元就够了，现在工资涨到了两三千元。这些支出把上涨的那部分物业费全抵消掉了，所以亏本仍在继续。
金盛物业阳光雅居管理处王主任表示，他们公司每年也要靠开发商——南京栖霞房地产开发公司补贴20—30万元。
相关部门：成本确已增加，是否涨价未定
“确实有很多物管公司都反映一直在亏本经营，希望能提高物业费收费标准。”市住建委房产局物业办相关人士介绍，南京现有1000多个小区，除部分小区是单位自管、业主自治或街道物业服务中心负责管理外，大部分都是按市场化模式聘请物管公司管理的。
上述人士表示，既然是市场化行为，那物管公司必然要考虑盈利的问题。人工成本上涨、物价上涨等确实是客观情况，但这些物管公司是不是真的在亏本经营？亏多少？还需相关部门进一步调查统计。至于物业费收费标准是否上调？也需要物价等相关部门共同研究决定。
“是不是要提高物业费收费标准？提高多少？目前还没有这方面的消息。”市物价局相关人士表示，业主和物管公司之间是一种市场化的聘请关系，双方可通过协调确定服务内容和收费标准，不属于规定必须听证的定价商品或服务。
物管专家：不是不能涨价，关键要质价相符
“不是说物业费不能涨，关键是要质价相符。如果物管服务跟不上，不但不能涨，反而还要降呢。”东南大学物业管理研究所所长黄安永认为，当初制定出台“菜单式物业服务和收费”的目的是为了透明服务，让物业收费有个可参照的标准，继而规范引导物管行业的健康成熟发展。
但目前南京的物管行业发展还不成熟，业主和物管之间经常发生纠纷。所以，政府相关部门需要进行引导。一方面要引导业主的消费观念，物管不是慈善，它是市场经济条件下的有偿服务，说白了就是花钱买享受；另一方面，要引导物管公司的服务理念，物管公司要通过提高服务质量、透明服务取得业主的认可，而不是动不动就喊涨价。
