物业之家讯：
泉州两小区收交物业费，演绎“冰火两重天”；出路探讨：双方都应明确各自“权责”，寻求一个互相认可的协商机制核心提示
到底是鸡生了蛋，还是蛋生了鸡？这个命题历来争议不断，至今没有定论。业主和物业关于“物业费”的纷争，和“鸡生蛋、蛋生鸡”之问，有着“异曲同工”之妙。业主说，他们服务不好，我为何交物业费？而物业却说，他们不交钱，我们怎么会有好的服务？
连日来，围绕“物业费”的话题，引发了社会各界的反响。为此，走访、调查了多个小区的物业、业主，几乎都是“公说公有理，婆说婆有理”，但是有一个现实的问题存在于各个小区——物业的管理、服务越来越不到位，业主的交费意识仍很淡薄。
日积月累产生的矛盾，若再不及时解决，只能导致矛盾进一步加深。为此，采访了相关部门、专家和学者，让他们探讨“矛盾所在”及“解决之道”。比较一致的看法是，业主缺乏交费意识、物业服务有待改进，缺乏一个行之有效的协调和协商机制。
总而言之，矛盾的形成，业主和物业都脱不了干系。但是，如何解决矛盾，如何让小区健康、良性发展，除了双方应明确自己的“权责”外，更应积极努力去寻求一个双方都认可的协商机制。
典型小区：3元钱成导火索他们“抗争”8年
越来越多的业主不交物业费，刺激着泉州各大小区物业公司的神经。这样的故事，在万厝埕“演绎”得淋漓尽致——
2002年，83岁的李老伯入住温陵路万厝埕公寓，是最早的一批住户。他们和前期物业度过两个月的“蜜月”后，开始了长达8年的“战争”。此后，住在二楼的李阿伯，再未交过一分钱的物业费；而物业作为“回报”，8年来从未修剪过他家楼下的绿化树，直到如今树枝已长到李阿伯家的厨房窗边。
矛盾爆发的导火索，是小区储藏间的“用电问题”——前期物业将80多个储藏间的电费和公共照明电费一起，公摊给140多户居民。李阿伯说，他家没有储藏间，每月却要多交3元的公摊电费，从而惹怒了他。之后，一些业主找到物业，多次反映后却未解决。从此，数十户业主开始拒交物业费，前期物业不得不撤离。此后8年，该小区先后进驻了4家物业，最短的不到半年，原因都是“物业费收取困难”。而现任物业进驻7年，至少有20多户业主一直拒交物业费。
8年来只交了两个月的物业费，李老伯觉得这是“天经地义”。公摊电费的问题，物业迟迟没有解决，之后小区的治安、绿化等更不如从前。至今，万厝埕公寓都未成立业委会，而原本“3元钱的小事”，也一直无法得到协调。
对于“如何交物业费”，李老伯的逻辑是：你连树都不剪，我就不给钱。物业则是：把钱先交，我就剪。李老伯说，“不可能糊里糊涂交冤枉钱”，物业则说，“赖账的人不可理喻”。
