谁为后遗重症埋单？
天价的赔偿让广州物管行业面临着巨大的压力，一旦执行数百万元甚至可能上千万元的赔偿，部分实力较差的物管公司将只能选择关门。究竟谁应该为天灾造成的损害埋单呢？
很多车主在车被泡后，第一个想到的是保险公司。中国平安财产保险广东分公司副总经理覃广华告诉记者，平安财险广州市区接到因水浸的车险报损案1933例，水浸地点主要集中在白云区的黄石花园、荷塘月色、岭南新世界地下停车库和露天停车场，天河区中海康城地下停车库及龙口东路、龙口西路路段等。记者从各大保险公司获悉，买了全险的水浸车，基本都可以得到保险公司的赔付，否则只能车主自己埋单。而在上文提到的中海康城索赔案，上诉的业主都是未买全险的。
广州市物业管理协会会长李卓章对记者表示，对于“5·7特大暴雨”广州市政府明确定性为公共灾害性事件，已远远超出了物业公司的法定义务及合同义务，如业主的财产损害后果全部由物业公司担责，将对物业服务行业造成不良影响。
针对暴雨导致水浸车业主状告物管公司的案件，广东省物业服务协会对记者表示，他们希望法院“公正判决，推动物业服务行业健康发展，判决结果对物业服务行业具有深远的影响，如判决不当，将影响广东省乃至全国物业服务行业的健康发展”。
微利VS重负
“尽管物业管理可以归类为服务业，但是和其他服务业不同的是，这是个微利行业。”姚李娟对记者说。她认为，鉴于这次灾害所带来的损失极为严重，造成的原因既有天灾的不可抗力因素，也存在着市政设施如河涌排洪能力饱和等不能回避的相关因素，面对种种惨重损失，一来已远远超出了物业服务企业合同义务所应承担的责任，二来作为身处微利行业中的物业服务企业而言，是难于承受的重负。“许多物业公司赔了过百万元的设备维修费，把几年的辛苦钱一次就全搭进去了。”姚李娟说。
天河区物业管理协会秘书长何细平说：“在事件中，天河共有20多个小区存在水浸车的问题，许多车主都已经或者正在起诉物业管理公司。靠物业公司的收支情况，根本没钱维修或者更换受损的设备。例如，天河区的金穗花园和龙苑大厦，在这次暴雨灾害中整整半个月水电全瘫，最后还是政府出面协调才恢复供水供电，但设备的维修费用问题还是没有解决。按道理是该用维修基金的，但业主都不答应。”
根据中国物管协会的2007—2008年行业调查显示，近半的物业公司处于亏损状态。物业服务公司属于劳动密集型企业，几乎所有的工作均由人工完成，如安保、保洁、门岗值勤、安全巡逻、水电工、设备维修等。近几年，劳动力成本上涨，员工工资及社保费用、购买必要劳动条件的支出大幅上涨，造成许多大型物业公司的服务收费长期入不敷出。
责任划分改变行业生存法则
“广州有很多类似纠纷没有立案，都想以这个案子作为参考样板。判决结果不仅对广州、广东甚至对全国物业管理行业都具有重大影响”，姚李娟说，“由于物业管理行业发展历史不长，立法滞后，需要在实践过程中不断完善，并通过立法和司法实践推动其健康发展。”
对于物管行业来说，意外灾害的责任如何界定，明确物业公司承担哪些责任，这一直是一个空白地带。一场暴雨引发的责任纠纷，将对这个行业的未来形成一个重要的行业标准和法律依据。不恰当的责任划分，将使得物业管理行业愈加成为一个本小利薄的高危行业，任何一次意外灾难损失的出现都可能让一家物业管理公司彻底破产退出这个行业。
在7月21日的新闻发布会上，水利部副部长刘宁表示，入夏以来我国部分城市遭遇强暴雨袭击，广西、江西、陕西、四川等省区超过来100多个县级以上城市严重内涝。由此看来，因自然灾害引发的定损纠纷已不仅仅限于广州一地。这起庭审结果确立的将不只是广州、而是全国物管行业风险责任界定，这个责任划分或将改变物管行业生存法则。
