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成都一物业公司被指贴公告称将强力收费【2】

2010-10-28 02:02 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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业主:这公告“很暴力”

前日,网友“一炮走洪”在某网站论坛发帖,将兴元绿洲小区物管近日贴出的公告发在网上,并在“派多人上门强力收取”下划上红线,将“多人”“强力”两词描点。

昨日,在兴元绿洲业主QQ群里,业主们也有些愤愤不平:“公告说得像威胁我们一样!”“业主才入住好久嘛?哪有恶意拖欠的?”……

还有业主说:“他多人上了哪一家之后,那一家就说声,我们也可以多人去抵制。”

记者在该小区电梯、公告栏里看到了网友所说的公告,的确由该小区物管张贴,时间是本月20日。

公告中介绍了物管费的组成、用途,以及物管服务承诺,并对交物管费一事进行提醒。

租房户陈先生说,他前段时间忘了交物管费,接到房东电话后立即交了。他没想到物管接下来会用如此“强势”的公告通知业主。

小区一楼的茶铺老板吴先生说,他也经常会忘记交物管费,电话通知一声就会主动去交,如果物管真的“多人上门强力收取”,肯定有很多业主难以接受。

物管:“强力收取”是指法律途径

最近几天,该小区物业服务中心频繁接到业主询问:“强力收取物管费是什么意思?”

物管公司经理张勇只好一遍遍解释:“别误会,强力收取是指通过法律途径。”

他说,业主与物管公司签订有《前期物业管理服务协议》,按照约定,业主超出一定期限未交物管费,物管公司可以向法院提请诉讼,所谓的“强力收取”,是指将律师函送到业主家中。

“目前还没有恶意拖欠物管费的业主,我们贴公告只是履行告知义务。”他说,由于小区业主入住还不久,因为各种原因会忘记交物管费。提醒业主有几个步骤:发短信、贴公告、打电话、上门提醒、法律途径。

张勇说,上周短信通知后,平均每天就有40多户业主主动来交物管费。但仍有部分业主可能因为手机换号等原因没通知到,所以采取贴公告的方式。再有没交的,就将其信息公布在公告栏里。实在还不来,就打电话通知、上门提醒。如果有业主故意拖欠,物管只有通过法律途径。

表态:在措辞上造成误会

“即使法律途径,我们也不会轻易用在业主身上,这毕竟影响关系。”张勇说,如此在公告中一一介绍,是告知业主整个流程,提醒大家别忘交物管费。

至于“多人”,张勇解释这是指物管公司各部门的工作人员,如保洁保安等,一旦发现某拖欠物管费的业主在家,可能会上门语言提醒。

部分业主质疑,按照张勇的解释,将“多人”与“强力收取”放在一起似乎有些说不通。

张勇说:“我们可能在措辞上给业主造成了误会,但我们是正规公司,绝对不会有‘黑’的事情出现,请业主放心。”他强调,业主只需按时交物管费就行了。

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