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物业管理宝典 值得一看
2012-09-03 08:58 来源:物业之家 阅读:人评论
物业之家讯:8月31日晚,龙湖物业十五周年答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会在重庆举行,来自龙湖集团全国各地的业主代表一同见证了龙湖物业标准白皮书的发布。据了解,这也是国内首家向社会公开发布管理和服务标准的物业企业。
此次《龙湖物业标准白皮书(2012版)》共涉及63个文件,涵括人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等7个专业领域的2578条标准。此次龙湖物业标准是龙湖历史上第八次修订,早在1998年,龙湖的物业服务标准就通过了香港品质保证局标准认证。
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