菜单式收费如何实施？
答：过半业主同意即可实行。
程建颖说，物业服务菜单式收费推行后，业主可以根据自己的需求，在5个大的方面选择具体的服务级别，然后根据指导价确定需要交纳的物业费。
有市民提出，一个小区分为高层和多层，收费标准咋确定？他解释说，一个小区高层和多层有两个收费标准，将分别进行测算。除此之外，郑州市还根据小区具体情况不同，允许5大项中每一个级别物业费可以有15%上下的浮动。“物业费最终确定后，还需要过半业主同意，才能实行。”
停车收费有没有专门规定？
答：没有，现行规定已经很明确。
郑州市房管局相关负责人表示，新规定没有对停车费作出相关规定。但是，郑州市的规定已经很明确：一是规划的公共停车位，由产权人收费。二是利用私人道路或者是公共场地另外施划的停车位，收费与否以及数额由全体业主决定，或是多半业主决定。除管理成本外，收益归全体业主所有。
如何看新规
菜单式收费维护业主权益，利于郑州物业服务行业发展。
郑州市房管局物业管理处处长程建颖说，菜单式收费主要有三方面利好：一是按业主需求提供相应服务。二是量化物业质量，便于业主监督。“例如，一个小区选择保安巡逻两次的标准。如果认为物业服务没有达到这个标准，可以根据巡更记录，随时进行核查。”三是缓解物业与业主双方矛盾，“业主要什么服务，物业提供什么服务，双方就容易达成一致。”
郑州市房管局相关负责人直言不讳地说，新规定出台后，老旧小区物业收费仍将是一个难点。针对这个问题，郑州正酝酿成立“社区物业服务站”，由社区组织相关人员收取较低费用，委托专业公司或找人定点作业，把小区管理起来。
