租户说：租住户同业主一样，每月也按时交纳了物业费，为什么“差别对待”，收我们“快递代收费”？
物管说：收好了包裹，最多换来一句谢谢，但如果丢失或损坏了包裹，就要我们赔偿，多了我们咋赔得起？
如今很多人喜欢网购，有时来了快递，人又不在家，只好请小区物业帮忙代收。而最近，自贡理工e家的住户杨女士发现，小区物业开始收取“快递代收费”，每个包裹加收一元服务费。杨女士很不解：“物业不就是为业主服务的吗，举手之劳还要收费？”对此，物业称有苦衷：“每天几十件快递堆在办公室，不仅占地方，也有风险。”
租户：物管要收取“快递代收费”
昨日下午2点过，一个韵达快递的快递员骑着摩托车，载着一大框快递包裹，来到位于自贡汇东新区学苑街的理工e家小区门口,打电话通知4单元的李先生，对方没在家，告诉他帮忙将包裹放到小区物管值班室。然而，值班室保安的答复却是“取包裹时要收一元代收费”。
据悉，10月中旬，理工e家物业已通知小区保安，称“除了小区业主外，为租住人员代收快递将收取代收费”。
昨日，该小区多名受访住户称，物业收取代收费后，虽然只有一元钱，但总让人“心里不舒服”。住户杨女士质疑，租住户同业主一样，每月也按时交纳了物业费，为什么“差别对待”？她认为，物管费中包含代收服务收费，收取代收费涉嫌重复收费。
物管：代收包裹不是“份内事”
对此，小区值班室保安也很无奈。“我们每天要巡逻，负责小区安保，收包裹真不是我们的‘份内事’。”该小区一保安说，白天晚上他们要换班，也没有人专门负责看包裹，稍不注意就可能出现问题。“收好了包裹，最多换来一句谢谢，但如果丢失或损坏了包裹，就要我们赔偿，多了我们咋赔得起嘛。”
该保安表示，因小区周围商户较多，很多人为图方便，就将快递包裹全寄到理工e家，“每天至少几十个包裹，一个不注意就有人私自进来拿走包裹。”他说，特别是9月份，有不少人因包裹不见，找到物管“扯皮”。
“自从收费后，要求我们代收的住户少多了，现在每天也就十件左右。”这名保安说，以往每天至少几十件，值班室堆得到处都是。
“物管没有义务帮住户代收包裹。”四川瑞锦物业管理有限公司理工e家物业服务中心一工作人员称，物管和业主签订合同时，并没有明确代收包裹业务。而对于租住人员同业主的“差别对待”，该工作人员没有给予解释。
快递员：工作量大没法送货上门
代收快递要收费，其他小区的物业是否也是这样呢？为此，华西城市读本记者走访了自贡多个小区发现，由物管人员代收包裹的情况比较普遍。这些小区的门卫室里都堆满了大大小小的包裹，但都不存在收取代收费的情况。
“我女儿经常在网上购物，但送快递又没有固定时间。”物华晶舍小区住户曾先生表示，他认为缴纳了物管费，物管工作人员就有义务代收快递包裹。
除此之外，包裹数量日益增多，导致快递公司员工工作量增大，也是物管代收的重要原因之一。昨日，申通快递一快递员表示，原本网购物品都要求买主本人当面验货并签收，可他每天要送上百个包裹，“如果每一个都送到门口，那我一天根本就送不完！”该快递员说，何况大多数快递员使用的交通工具都为摩托车，送货上门就只有将摩托车停放在小区门口，“车上货物那么多，掉了咋办？”因此他就让物管代为签收。
据了解，目前自贡各快递公司基本都不将包裹送到买家门口。
物管说：收好了包裹，最多换来一句谢谢，但如果丢失或损坏了包裹，就要我们赔偿，多了我们咋赔得起？
如今很多人喜欢网购，有时来了快递，人又不在家，只好请小区物业帮忙代收。而最近，自贡理工e家的住户杨女士发现，小区物业开始收取“快递代收费”，每个包裹加收一元服务费。杨女士很不解：“物业不就是为业主服务的吗，举手之劳还要收费？”对此，物业称有苦衷：“每天几十件快递堆在办公室，不仅占地方，也有风险。”
租户：物管要收取“快递代收费”
昨日下午2点过，一个韵达快递的快递员骑着摩托车，载着一大框快递包裹，来到位于自贡汇东新区学苑街的理工e家小区门口,打电话通知4单元的李先生，对方没在家，告诉他帮忙将包裹放到小区物管值班室。然而，值班室保安的答复却是“取包裹时要收一元代收费”。
据悉，10月中旬，理工e家物业已通知小区保安，称“除了小区业主外，为租住人员代收快递将收取代收费”。
昨日，该小区多名受访住户称，物业收取代收费后，虽然只有一元钱，但总让人“心里不舒服”。住户杨女士质疑，租住户同业主一样，每月也按时交纳了物业费，为什么“差别对待”？她认为，物管费中包含代收服务收费，收取代收费涉嫌重复收费。
物管：代收包裹不是“份内事”
对此，小区值班室保安也很无奈。“我们每天要巡逻，负责小区安保，收包裹真不是我们的‘份内事’。”该小区一保安说，白天晚上他们要换班，也没有人专门负责看包裹，稍不注意就可能出现问题。“收好了包裹，最多换来一句谢谢，但如果丢失或损坏了包裹，就要我们赔偿，多了我们咋赔得起嘛。”
该保安表示，因小区周围商户较多，很多人为图方便，就将快递包裹全寄到理工e家，“每天至少几十个包裹，一个不注意就有人私自进来拿走包裹。”他说，特别是9月份，有不少人因包裹不见，找到物管“扯皮”。
“自从收费后，要求我们代收的住户少多了，现在每天也就十件左右。”这名保安说，以往每天至少几十件，值班室堆得到处都是。
“物管没有义务帮住户代收包裹。”四川瑞锦物业管理有限公司理工e家物业服务中心一工作人员称，物管和业主签订合同时，并没有明确代收包裹业务。而对于租住人员同业主的“差别对待”，该工作人员没有给予解释。
快递员：工作量大没法送货上门
代收快递要收费，其他小区的物业是否也是这样呢？为此，华西城市读本记者走访了自贡多个小区发现，由物管人员代收包裹的情况比较普遍。这些小区的门卫室里都堆满了大大小小的包裹，但都不存在收取代收费的情况。
“我女儿经常在网上购物，但送快递又没有固定时间。”物华晶舍小区住户曾先生表示，他认为缴纳了物管费，物管工作人员就有义务代收快递包裹。
除此之外，包裹数量日益增多，导致快递公司员工工作量增大，也是物管代收的重要原因之一。昨日，申通快递一快递员表示，原本网购物品都要求买主本人当面验货并签收，可他每天要送上百个包裹，“如果每一个都送到门口，那我一天根本就送不完！”该快递员说，何况大多数快递员使用的交通工具都为摩托车，送货上门就只有将摩托车停放在小区门口，“车上货物那么多，掉了咋办？”因此他就让物管代为签收。
据了解，目前自贡各快递公司基本都不将包裹送到买家门口。
