出路：整合资源拓展增值服务
物管企业要生存发展，隐瞒经营成本和收益，甚至在业主面前装“可怜”以期得到业主的理解与支持，这种做法并不可取。巫大德说，物管企业要发展壮大，还得诚信经营强化服务，真正成为业主的“好管家”。
“一些企业探索的增值服务，就是一个很好的方向。”巫大德说，重庆现有物业公司近2000家，而70%是只有三级资质的小企业，大多数物管企业服务内容单一、亏损严重。而大正、龙湖、金科、华宇等大型物业公司从2007年起开始探索增值服务。目前，不少物管公司开始由“看家护院”转向“多种经营”，家政服务、家电维修、洗车服务、代买代卖等成了他们拓展的领域。
“物管不能画地为牢，利用物管平台开展增值服务，是发展的方向。”新龙湖物业服务有限公司董事长周洪斌称，目前，新龙湖的物管费收入只占总收入的85%。他们去年投资80多万元，推出了洗车、代买保险、维修电器、家政服务等增值服务，弥补了亏空。同时，公司把小区路灯换上了节能灯，每年可节约200多万元电费。
“物管公司开展多种经营创收，已经成为一种趋势。”巫大德说，目前，更多物管企业已看到了市场潜力及近水楼台的优势，六成以上物管企业在开展多种经营创收。做得好的物管公司，通过多种经营带来的收益，已占公司收入四成以上。
熊家罗认为，物管开展延伸业务，既方便了居民，又挖掘和带动了与物业管理关联的各类消费支出，这无疑是走出困境的突破口。
市物管协会会长罗渝陵认为，随着物业管理覆盖面的不断扩大，只要整合好资源，用好优势，强化服务，物管企业的发展“钱景”是光明的。
声音：重塑物业形象赚钱应理直气壮
“企业追逐利润无可厚非。”熊家罗说，物管企业赚了却喊亏的现象，说明物业管理行业还存在诸多问题，是不正常的。
重庆社科院、市政府社会发展研究中心研究员李敬也认为，市场经济条件下，企业追逐利润无可厚非，赚了喊亏的现象令人深思。
熊家罗说：“渝中区每个平方米收费仅0.5元的小区很多，尽管物管公司要求提价理由很充分，要求很合理，可十有八九难成功，这无疑有违市场法则。”
“该我们做的我们做到位，该我们得的，就应当让我们理直气壮地得。”重庆阳春物业公司总经理宋大宁说，如果这个要求都达不到，这个行业肯定难以健康发展。宋大宁的话引起了不少物管企业的共鸣：物业管理也是做生意，我们应该理直气壮地赚钱，业主要让物管有点赚头。
熊家罗认为，业主与物业公司并不是简单的雇主关系，而是互相依赖的，相互理解支持会走上良性循环，相反则会导致恶性循环。业主拖欠物管费、物管费只能下降难以上调等诸多问题，应该引起有关部门的重视了。
任何一个行业，都需要良好的发展环境。李敬说，一些物管的遭遇令人深思，为物管企业创造一个正常的、宽松的发展环境，还有很多事要做。重塑物业形象，让业主充分认识物管“既是来服务的，又是来赚钱的”角色定位，尤为重要。
