去年的“中国好声音”选秀余温尚存，今年的“我是歌手”明星PK赛大热，可是你听说过物业小区也搞选秀吗？日前，一场以物业管理人员为主角的“服务之星”评选活动在富力天河华庭热闹开锣。最后，“服务之星”桂冠由男女老少都喜欢的门岗员工收入囊中，他将获得千元公司奖励。
8岁的囡囡在院子里玩皮球，一不留神把球踢到了草坪内。跑过去捡球的时候，她看到了“服务之星”评选活动的海报，海报上是一张张熟悉的笑脸。在工作人员帮助下，囡囡为秩序管理员投上了一票：“他们每天在小区巡逻，好辛苦。”
走进天河华庭的正门和住宅大厅，就可以看见“服务之星”评选活动的大海报。所有物业管理部门的员工，上至项目经理，下到食堂厨师，每个人的相关信息都被登记在海报上，一目了然。有员工开玩笑地说，自己的照片被那么多业主看来看去，走在小区里真有了一种当明星的感觉。天河华庭物业副经理吕小姐介绍道：“这次评选活动，刚刚懂事的小朋友到80岁的老人家都有投票权。”到目前为止，已有超过50%的住户参与了投票。
“服务之星”评选活动是物业员工在业主中的人气比拼，除了日常的服务质量，必要时使出拉票绝招也是员工们的秘密武器。于是，最近一个月，小区里好不热闹，物业员工们一碰到业主，或卖萌，或耍帅，总之就是为了业主手上“宝贵的一票”。
来自物业部的余卓杰每天在业主出入的高峰期，都会站在小区门口的“服务之星”海报处，不厌其烦地向路过的业主拉票，最后一定不忘甜甜加上一句“我是余卓杰，请投我一票！”许多阿婶因此纷纷“缴械投降”。最后，门岗员工刘俩湖的票数遥遥领先，夺得第一名宝座。
人物 刘俩湖：用笑容“秒杀”业主
早上10点，刘俩湖精神抖擞地出现在秩序部办公室。他的工作，每天都从巡查现场开始，“大楼门岗、消防中心的监控直至小区各个角落，一天巡查两次。”中午，同事们都吃饭去了，他坚持留下来帮同事顶岗。在这个时候，看到业主进出提着东西，他也会上前帮忙。到了节假日，业主会给他送上一份宵夜或一盒月饼，说一声“辛苦了”。“在这里久了，感情深了，把这里当家一样。”刘俩湖说，从事服务工作，感情有时比专业能力更重要。
在天河华庭工作4年多的时间里，80后的刘俩湖从普通员工晋升至秩序部主管，据很多业主反映，这个来自湖南的小伙子笑容亲切，经常帮住户搬搬抬抬，在阿叔和阿婶中间美誉度很高。老人家都喊他“小刘”，年轻人都喊他“湖哥”。
