业主拉出条幅质疑物业安保不力
反映:九里象湖城小区盗窃频发
南昌县九里象湖城13栋3单元802室的业主刘女士称,5月14日早上起来时,发现睡前放在客厅桌子上的笔记本电脑不见了,其在家中四处寻找时看到手提包被拉开,一查发现里面“4000多元现金和一条金吊坠”没了。“睡前门是锁住的,家里没有撬动的痕迹。”刘女士认为,“窃贼是用万能钥匙开门进来的。”
无独有偶,在刘女士家被盗的第二日凌晨3时左右,该栋楼2单元402室的杨女士家中也被盗,“损失现金5000多元。”同样的,事发时,这一家的门窗也是紧锁的。
“上个月接连发生盗窃事件。”6月1日下午,记者在九里象湖城采访时,多名业主向记者反映,“有时一天连偷几户,据不完全统计,近一个月来被偷的有27户。”
质疑:物业安保力量欠缺
上述刘女士家被盗后,次日她便找到小区物业反映,并要求物业调出监控视频寻找蛛丝马迹,但物业却称“摄像头坏掉了”。
“后来我在监控室看到,小区的摄像头大多已经瘫痪,监控室的画面很多呈现黑屏。”刘女士说,相比上届物业,这届物业公司的安保人员缩减了半数,“除了4个岗亭的值守人员,偌大的小区只有几名流动保安巡逻。”
业主们认为,遭窃事件多发与小区的安保力量欠缺有关,“人员太少,进出管理不够严,监控系统又是瘫痪的。”
“我们要求物业给出说法,并赔偿部分损失,但遭到物业的拒绝,并且小区的安保也没有因盗窃频发而得到改善。”为此,连日来,在小区物业公司门口,愤怒的业主们拉出了数条横幅向物业公司讨要说法。
回应:已采取措施加强安保
6月1日下午,深圳彩生活物业管理有限公司南昌分公司一胡姓主任称,他们于今年1月才从上届物业公司接手这个小区,小区的管理工作确实还没有完全理顺。小区频遭入室盗窃事件,也引起了他们的警惕,目前已经从总部调配了数名人员补充安保力量,并加强小区的巡逻。
对于小区监控系统瘫痪一事,胡主任称,他们进驻小区时只有几处监控画面是正常显示的,绝大多数的摄像头都处在瘫痪状态,但目前已经基本修复,只有少数几处摄像头还未启用。
至于业主们提出赔偿损失,胡姓主任称,他不能答应这一要求,希望业主们能通过法律途径寻求解决。