今年初，市房管局就“加强居民小区物业公司监管”作出承诺。昨天，市治庸问责办召开新闻通气会，通报相关情况。
市房管局副局长潘臻肇介绍，全市物业企业进行了资质清理整治，拟注销283家企业的资质，今天，市房管局门户网站（http://www.whfg.gov.cn/）予以公示。目前，武汉初步建立了物业信息管理系统，年底对外公布，哪家物业公司受过处罚将一目了然。物业公司信用体系实行积分制，扣分过多的，要被重新核定资质。
武汉现有1716个小区，业主委员会成立比例为40.2%，多数小区未成立。小区管理涉及方方面面，有些问题十分复杂，成立业主委员会极其必要。
一些开发商不按标准建设配套设施，居民被迫临时用电用水、供水未抄表到户，给物业管理留下了隐患。南湖地区有27个小区，物业费从3角到2.6元不等，物业服务也参差不齐。南湖街街道办事处主任袁为明说，由于收不齐物业费，物业公司只好压缩管理成本，降低服务标准，还出现侵占业主公共利益的问题。
丽岛物业公司副总经理徐礼有说，像房屋漏水、外墙瓷砖脱落、小区内的交通事故等问题，物业并无管理能力，对房屋质量问题，开发商应积极承担责任。
“当了三届业委会主任，却很少得到帮助和指导。”千禧园业主委员会主任雷纪超说。他建议有关部门提供专业意见，特别希望通过一定渠道获知全市物业企业信息和相关法律法规。
如何让各方各司其职，不推诿？市社科院巡视员黄红云认为，现在物业管理有平台、有机制，但没有完全满足居民需求。曝光一个问题并不意味着所有类似问题都得到了解决。物业管理和社会治理的能力相关，随着物业的市场化、政府公共服务水平的提升、市民法治意识的提高，希望物业管理离群众的要求越来越近。
