长沙市民胡女士来电：我是森宇佳园8栋的业主。2年前，我发现顶楼漏水，外墙也有渗漏，当时就向物业反映了，希望能动用物业专项维修资金。但直到现在，漏水问题仍没有解决。我们到底怎么使用物业维修资金?
热线回复：6月23日，记者来到位于南湖路的森宇佳园实地调查发现，8栋楼顶盖着防漏水的编织袋。小区其他居民证实，胡女士所说的漏水问题的确存在。
物业工作人员告诉记者，自2004年起，小区渗漏问题就比较严重，波及近80户居民。物业自2009年以来，一直联系业主委员会对渗漏问题进行“双2/3”表决签名，以便申请使用物业维修资金。但业主委员会由于人员变动，迟迟没能提交签名，一直无法提交物业维修资金申请。目前，物业已与业主委员会达成协议，等协议公告期结束后，本月底将启动物业维修资金申请。
记者从长沙市物业维修资金管理中心了解到，类似森宇佳园这样的渗漏问题，可按照去年7月1日起实施的《长沙市物业专项维修资金管理办法》中对屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的规定，启动维修资金应急模式，直接使用物业维修资金。
为解决业主表决签名难导致维修资金使用难的问题，长沙市物业维修资金管理中心联合长沙市房产信息中心开发了维修资金业主网络表决投票系统。小区业主无论在何处，都可轻点鼠标完成表决，大大缩短物业维修资金的申请时间。据悉，为进一步拓宽业主表决渠道，长沙今年还将开发手机短信投票系统，拟于下半年试行。
如果您有使用物业维修资金的困惑，可拨打市物业维修资金管理中心资金使用科电话84662186咨询。
