据悉,2013年7月,泰禾物业幸福社区计划启动,2014年3月幸福社区计划升级为“t+f”幸福社区计划。从增值服务、长者幸福计划、平台建设等不同的纬度持续推动、建设和实施该计划。如租售中心、家政服务、洗车服务、智能化寄存包裹服务、泰禾便民柜等一项项举措均已落地运行,给业主带来更为优质的服务和便利。
福州泰禾物业管理有限公司副总经理杨霞表示,泰@i家实体店作为泰禾物业“t+f”幸福社区计划中非常重要的组成部分,其目的是由物业提供一个开放、广阔的平台,引进优质的商家共同为业主提供健康、安全、实惠的产品,以满足业主高品质生活的需求。“2013年,我们做了为期3个月的客户市场调研,通过分析发现,客户关注最要的一个字眼就是健康,泰@i家就是在这样一个前提下开启的,我们不是以盈利为目的,而是作为物业服务的升级,更多地为泰禾业主的健康生活提供实实在在的服务。”
据了解,围绕健康生活这条主线,未来,泰@i家还将推出私人医生服务、室内空气的检测服务等。同时,还会推出app线上部分,把传统的物业管理服务融进去,形成泰禾物业特色的社区商业服务模式。
天元花园业主代表张鲁青老师告诉笔者,他是2000年住进天元花园的老业主,十几年来,亲身经历了泰禾物业为广大业主做出的各种努力,使他们的生活水平不断获得提高。泰禾物业在为业主服务的过程中,不断地创新、不断地发展,使他们在这个社区的生活中觉得很有质量,邻里非常融洽,大家的关系处得非常好。“今天,泰@i家实体店的开业,又再一次提升了物业服务的水平,引进了许多健康食品,为我们广大业主服务,我们真心感谢泰禾物业为我们业主做出的所有努力。”
诚然,泰@i家实体店开业只是泰禾物业为业主服务的一个缩影,泰禾幸福社区代表着一种长期的承诺,代表着一种真诚,代表着一种善意,泰禾正努力做得更好,将这份诺言坚守下去。泰禾物业在实现可持续发展上,日复一日地深耕细作,不断把业主新的需求转变为物业新的服务标准,把简单的服务做成不简单,把婆婆妈妈的事做成大事,让泰禾物业成为全国物业企业学习的榜样。