在这个节奏变快的世界里，人与人之间的距离，似乎正日渐淡薄。在钢筋水泥的城市里行走，却找不到几个人吹牛喝酒，即便在一个小区，你也叫不上邻居的姓名。见面最多的，或许是门岗的保安，和专收物业费的阿姨。他们一直在身边，却从无存在感，这便是物业的真实写照，趁着最近楼市转暖，一起来谈点物业的事。毕竟，买房后，和物业打交道的时间长着呢!
被忽略的，往往是最关键的。当你还在斤斤计较地段、户型、价格时，有一项或许被遗忘了——那就是物业管理。沉浸在新房喜悦里的你，还不会意识到物业的重要。一旦入住后，你会发现，物业这事太厉害了，它甚至直接影响到业主的生活品质，因为不满物业愤而卖房的，也是不胜枚举。而有关物业的那些事儿，其实就发生在你我的身边。
代收快递 好心却陷入两难
网购不新鲜，剁手族日益增多，家住南昌某小区的李女士就是一个网购达人，因为白天要工作，经常会遇到快递到了人不在家的情况，以往只要和物管人员打声招呼，让他们代收就可以了。可是，眼下小区的物业突然取消了代收快递的服务，而快递人员碰不到人，只能将快递带回，一来二去，耽搁不少。李女士认为，物业公司既然收了物业费，为业主提供些相应的服务也在情理之中，况且物业代收快递也只是举手之劳而已。
物业公司也很无奈，因为之前发生过物业人员代收快递，但业主打开后发现物品出现破损，将责任推给物业公司，至于到底是快递公司还是物业公司，这责任根本无法说清楚。
此外，还有的小区对代收快递做变通处理，将是否缴纳物业费和代收快递挂钩。对于按时缴纳物业管理费的业主，物业都会帮忙签收快递，但没交物管费的，就有可能会拒收。”另外还有一些物业公司需要业主签署一份代收委托书，物业需要核对户主姓名和身份信息，确认缴过物业费后，方会代收。
一停二看 慢一拍是常态
“三楼都开始渗水了，你们什么时候才能解决啊?”上周末，家住金桥慧景的徐女士，急匆匆找到了物业，要求给个处理办法。原来，徐女士住三楼，此前是她家楼下的二楼一直漏水，总以为是她家的防水没做好，天天打电话给她要求解决。徐女士把家里仔细检查了一遍，确认不存在漏水情况，结果刚检查完，厨房的地漏既然开始往上冒水，这可急坏了徐女士，她和二楼业主一道去找物业，要求彻底检查管网。水电工拿出水管图一看，下水管堵塞无疑。找到疏通公司，拿大功率的疏通机一通，二楼的漏水，三楼的渗水，很快消停了。
“有些情况，物业总是慢性子，不到十万火急，根本不上心。”徐女士坦言，此前，楼道里的第一道关口电子防盗门坏了，而物业方面称，已联系有关人员，会尽快解决。“住进来一年不到，电子门就坏了，现在门关不上，太不安全了，物业方面一拖再拖，一个月前就说会马上派人维修，到现在都没有解决”。徐女士对物业是有苦难言。
这些事情或许大家都触及过，甚至已经对物业产生了不信任的感觉，当然这些都只是个案，其实我们身边还是有很多正能量的。
勇斗歹徒 需要更多政能力
今年9月1日凌晨2时，南昌红谷滩新区某小区内，保安队长徐永辉查岗发现三名可疑男子，遂上前拦截。谁料这三名男子竟持械行凶，徐永辉一敌三，被一名男子用跳刀刺伤。受伤的他仍奋不顾身与对方搏斗，最终抓获一名歹徒，也让偷车贼计划落空。问询赶来的业主，将徐永辉及时送至医院，据了解，他的伤口一共缝了16针。徐永辉的英勇事迹很快被传开，广大业主纷纷给他点赞。业主熊先生认为，这样的事迹应该多传颂，让老百姓身边多些这种正能量。表扬信和锦旗，也很快送到了物业公司。
这边有勇斗歹徒，那边有免费洗车。前几天，网上盛赞中国好保安。成都某居民小区，一位值夜班的保安，夜里三四点“瞌睡得厉害”，便琢磨着找点啥事做。抽闲时间看到哪个车脏了，位置也正好合适，就帮忙洗洗。前后洗过二三十次吧，此事一传十十传百，中国好保安，就这么传遍了。
拾金不昧 小区物业点赞
“记得那天晚上大概8点左右，走出小区时发现钱包不见了，找了半天愣着没找着，以为是没希望了，第二天早上却发现小区里贴着招领启事，来到物业办公室，看见钱包果然就是我丢的那个，而钱包里的财物一件没少。”刘女士回忆起来仍是很激动。
而捡到钱包的正是该小区保安小江，他是在巡逻小区车库时捡到的，因为担心丢钱包的人着急，就直奔物业办公室寻求帮忙。事后，刘女士找到小江想给他一些物质奖励以表达感激之情，却被小江谢绝了。
物业其实和我们的生活息息相关，谁也不希望因为物业管理问题而致居住舒适度下降，其实住户的要求很简单，只是希望住着能舒心，而一个好的物业才能让住户的畅享舒适居住。
