今起，武汉全市各个小区的物业公司，必须定期向业主公布季报和年报。报告内容主要包括，小区公共区域的保洁、维修养护，以及停车费、物业费收缴等情况。
记者昨从武汉市房管局获悉，为畅通业主与物业服务企业的沟通渠道，该部门制发了《关于督导物业服务企业建立住宅小区物业服务情况定期报告制度的通知》。该《通知》要求全市物业服务企业规范服务行为，并以小区为单位，定期向业主委员会报告开展物业服务工作的有关情况。
对于定期报告的时间、形式、内容等房管局也进行了明确要求。报告内容至少包括：公共区域的保秩、保洁、保绿情况;业主投诉处理情况;物业服务费及车辆停泊服务费收缴情况;公共收益的收缴、管理和使用情况等多项内容。
