如何解决物业管理“老大难”问题？上海市住房保障和房屋管理局局长刘海生4月17日在做客“民生访谈”时透露，一款物业管理平台APP正在测试，有望在今年6月面世，通过这款APP，业主可以非常方便地获知物业管理相关标准，并对自己遭遇的物业问题予以曝光。
刘海生表示，市房管局正与部分企业合作，开发一款物业APP，使之成为一个平台，市民在物业管理上遇到的所有基本问题，都可以用这个APP来监管。 “比如，你打开APP，输入地址，就知道你家小区的物业费、维修、保修的基本情况；可以付物业费，遇到问题，也可以把相关投诉晒到平台上。
”刘海生说，这个平台，可以把过去物业公司的服务、投诉等业务都整合到一起，把物业公司的整体运作公开化透明化。
刘海生表示，以“互联网+”的视角来看，物业与互联网的 对接，还有很大的想象空间，“实际上物业在小区内的力量是很强的，有了好的平台，购物、送餐等种种服务，都可以通过物业来实现”。
