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南都讯 记者古优裕物业公司如果管理工作没干好，被太多业主投诉，很可能下一个月就会出现在惠州市房管局官网“物业家园”网站的“黑名单”上。今年前7个月，共有6家物业公司因管理差或管理差且拒绝接受检查而在官网被通报批评，同时有20家物业公司因“规范管理较好”而受到表扬。惠州市房管局物管科科长李克力解释，此举是让管理得好的物业公司产生示范作用，同时加强社会公众对服务管理差的物业企业的监督。
“管理差”的多数是老旧小区物业
在物业公司服务管理泥沙俱下，小区业主投诉居率高不下的背景下，近年来惠州市房管局对物业管理方面的干预越来越频繁，并且越来越细致。
南都记者注意到，除了最近公布的《关于建立物业服务行业信用档案的通知(试行)》严苛新规，从今年开始，惠州市房管局还采取了物业公司管理情况通报措施，对小区物业服务管理工作做得好或差的物业公司，每月都在“物业家园”官网上的“物业管理月报”子栏目上进行公示。
这一举措迄今已实施近2年，今年前7个月，有财信置业、康裕物业、金耀物业、德祥物业、怡乐居物业、金河湾物业6家物业公司被公示通报批评，其中前三家是因“小区管理差”被公示，后三家则是因为“管理较差且拒绝接受检查”而被通报批评。
这些“黑名单”中的物业公司多数是管理金沙俊园、石湖苑等老旧小区的物业。
与此同时，也有万科物业、金迪物业、隆生物业、德威物业等20家行业口碑较好的物业公司在公示中被评价为“规范管理较好”，被列入“白名单”。
很多业主给差评，物管就上黑名单
“我们做这些，主要还是想让物业管理行业变得更加规范，变得更好一些。”李克力告诉记者，这几年物业管理科想了很多办法，而在《关于建立物业服务行业信用档案的通知(试行)》正式推行之前，对物业公司的管理情况进行每月公示的措施，其实是一个过渡作用。界定物业公司服务管理好与差的标准，主要来自于小区业主的反馈和物业管理科的检查情况综合得出的评价。
在李克力看来，此举一方面通过公开肯定服务做得比较的物业公司，对行业起到一个积极的示范作用;另一方面则通过通报批评一些服务管理太差又屡教不改的物业公司，加强社会公众对这类物业公司监督。而物业管理科工作人员一般在检查发现问题后，都会督促该物业公司做出整改。
李克力告诉记者，等物业服务行业信用档案系统上线之后，“物业管理月报”的栏目将取消，取而代之的是一个更加全面具体的公示系统。届时，物业公司因奖励而加分，或因被业主投诉或违规管理而遭到扣分的详细情况，均在“物业家园”网站上公示。“这个线上系 统 我 们 现在正在加紧搭建，预计最快年底可以上线。”
“比如有的小区频繁遭受业主投诉，又不解决问题，而且还不配合检查，各方面不按法定流程走，最后就只能通报批评了;而有些物业公司确实做得好，我们一般都会公开肯定。”
— 市房管局物管科科长李克力
