昨天记者从市物价局了解到，最新的《无锡市物业服务收费管理实施办法》（以下简称新办法）将从5月1日起实施，引人关注的是，物业收费标准大幅提高，0.50元起步,最高为每月每平方米2.5元。市物价局相关负责人解释，服务标准也相应提高，实现物业公共服务“质价相符”。
50岁的保洁员，60岁的保安，这在锡城部分小区是普遍现象。一方面是物业服务行业收入相对较低，另一方面导致物业服务质量不尽如人意。物业服务作为一种劳动密集行业。据调查，在物业服务成本构成中，人员费用成本占小区物业服务直接成本60%左右。原普通住宅前期物业公共服务收费标准相对较低：收费标准为每月每平方米最低0.10元到1.30元，级差为0.20元，最高上浮幅度为50%。5月1日起新实施的《无锡市物业服务收费管理实施办法》 普通住宅前期物业新收费标准确定为一级0.50元起步，0.30元进级,最高（七级）为每月每平方米2.50元，取消了上浮幅度。
物业公共服务遵循“质价相符”原则。市住房保障和房产管理局设置了综合管理、秩序维护、清洁卫生、绿化日常养护服务、共用设施设备维护保养等服务标准配套。比如每月每平方米2.5元的物业服务标准就提出，小区专职保安人员以中青年为主，45周岁以下的人员占总数60%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。
主出入口24小时值班看守，至少2人值守，每天立岗时间不低于10小时，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每2小时巡查一次，重点部位（小区道路、单元出入口、楼层和地下车库）应设巡更点，在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过3分钟，监控中心有巡更记录。对大型物件搬出实行记录。老弱病残进门可提供专人护送，配备护送专用车。
新办法明确：业主大会成立前，实行政府指导价的住宅物业公共服务收费标准因服务成本变化需要调整或政府制定的等级服务收费标准调整的，物业服务企业应在街道办事处（乡镇人民政府）组织、指导与监督下，提供公开真实、完整有效的物业服务成本信息，经占总人数半数以上的业主同意，形成业主共同决定，在等级服务收费标准范围内实施调整并约定执行。实行政府指导价管理的前期物业，对已交付的住宅，物业公共服务费可对应调整为新的物业服务收费标准，重新签订合同后执行； 对未交付的已确定物业公共服务费标准的，可按招投标确定的服务等级，相应调整。变更物业服务企业或调整住宅前期物业公共服务收费标准的物业服务企业，应当报价格主管部门备案，按照物业服务合同约定执行。
