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物管和维修：将加强检查做好沟通
“4月4日发生的故障经过我们现场调查，主要原因是电梯突然失去信号，随后因为电梯启动自身的安全机制，导致电梯自动选择安全楼层停留。至于4月7日的故障则是因为电梯内的一条电线老化断裂，不小心触碰到了电梯内的安全开关，导致电梯突然停止。”黄工表示，由于住户不了解电梯原理，所以能够理解住户紧张的心情，“主要还是我们物业与业主之间的沟通没有做好，未来我们会在小区内张贴一些有关电梯安全知识的海报。”
“目前E栋的两部电梯已经恢复，在不影响住户使用的情况下，未来几日我们会安排专门的工作人员对全小区的电梯进行全面检查，确保让电梯发生事故的几率降到最低。”管理处负责人任副经理向记者说。
市场监督管理局福田分局：
要求物业做好应急防范
针对绿景蓝湾半岛小区电梯4日间发生两起故障一事，市场监督管理局福田分局表示，经过调查，绿景蓝湾半岛小区E栋其中一部客梯与消防梯的确发生故障，经过抢修，两部电梯现已恢复正常。未来将督促绿景蓝湾半岛小区物业加强日常安全巡查工作，合理安排工作人员进行日常巡查工作，并要求小区物业做好事故应急防范措施，避免安全事故再次发生。
