市南
零距离无缝隙宣传
2016年，市南区通过多样化、常态化的宣传和培训，切实提高人们对物业服务行业的认知度。今年先后投入20万元制作 “住宅物业服务规范”展牌、编制并印刷宣传海报、宣传手册、宣传横幅、物业服务宣传栏等;专项培训常态化，全年组织业务培训，全力增强从业人员执业能力;创新宣传机制，通过微信平台和微信公众号向社会公众发布物业法规，展示企业风采;通过微信平台举办“物业管理知识有奖问答”，做到更高端、更权威、更广泛;迎合受众群体对于有声读物的阅读需求，推出青岛市第一家物业管理微电台，以全新的沟通交流模式，宣传推广物业政策法规知识;在街道办事处建立物业法律顾问制度，减少了区级物业管理纠纷和投诉，基本做到 “小纠纷不出社区，大矛盾不出街道”;打造 “物业管理政策宣传一条街”，从而实现过往群众与物业管理部门、企业的“零距离”接触。
市北
宣传监管同步走
2016年，市北区投入宣传经费30余万元，每月举办一到两次大型的现场物业管理法规政策宣传活动，并联合物业公司在物业小区现场开展物业管理政策宣传活动，宣传物业条例、消防安全、电梯安全知识、公共部位维修资金及物业服务规范等内容;开展街道和社区人员物业管理知识培训，为各街道办事处依法有序开展物业管理工作打下坚实基础;组织开展物业服务企业培训，内容包括物业企业日常管理、法规应用，业主委员会选举、互联网+、特种设施设备维护等。在加大宣传的同时，监督和监管规范前期物业管理招投标工作，并加大对物业企业资质和项目的日常监督和检查，对辖区注册企业的资质进行摸底和清理，并对物业管理项目的基本信息进行梳理和分类;规范业主委员会选举工作，严格备案审查，提前预防因成立业委会而出现的物业问题和纠纷。
李沧
创新物业服务理念
2016年，李沧区创新服务理念，组织部分优秀龙头物业企业和回迁安置房以及开放式老旧住宅小区结成对子开展帮扶结对活动。制定《李沧区物业档案管理规范》，协助企业建档立制，进一步规范物业档案管理工作。将街道物业管理工作纳入城管考核，推动物业管理属地化进程;针对今年主题，制定《李沧区物业管理政策宣传年暨创新服务年活动方案》，成立工作领导小组，开展“李沧区物业管理政策宣传年暨创新服务年”活动;先后组织举办李沧区物业从业人员“第一响应人”应急救护员培训班、开展物业管理安全生产、电梯安全、业主委员会成立、物业管理档案、物业企业负责人舆情处置暨安全生产、老旧住宅物业管理档案培训等内容培训;编辑印制《李沧区物业简报》、物业管理知识漫画海报、法律法规解答单页，并完成《物业管理法律法规》(第二版)的编印，向街道办事处、社区居委会和物业企业发放，全方面进行物业法规政策宣传。
崂山
行业培训和日常整治相结合
针对2016年“物业管理政策宣传年”主题，组织在人流密集场所开展大型会场宣传活动，并在各类社区组织宣传活动，活动同时，下发宣传海报、物业知识宣传册;开展物业法规集中培训，进行行业内部交流和培训;狠抓日常小区监督检查，组织各类检查，并对有问题的物业公司进行约谈，并下达限期整改通知书，对整改不力的物业公司提请处罚;申请区级奖补资金100万元，帮助住宅小区购置环卫设备，进行环境卫生提升，不断提高业主满意度;组织物业公司开展“树立行业形象、为居民送温暖活动”，帮助老旧小区进行环境卫生集中清理，收到了良好的社会效益。
黄岛
物业服务实行星级标准
2016年，黄岛制定《关于进一步加强住宅小区综合治理工作的实施意见》、《关于进一步加强物业管理区域违法违规问题整治工作的通知》，将城管执法、市场监管、公安消防、规划、国土房管、食品卫生、环境保护等部门职能向小区延伸并建立住宅小区职能部门负责人公示制度，实现综合治理，积极开展相关执法工作，对违法行为及时处理;将老旧住宅小区作为行业监管重点，实行“寻标、对标、达标”制，各物业服务企业根据示范标准，制定达标计划，有针对性的对项目进行整改、提升，由街道组织进行验收。通过整治提升，实施“五星级”分类监管，将“五星级”标准引入物业服务项目评价体系中，满90分挂牌，实行五星及四星季度抽查、三星及二星每月抽查、一星每周抽查重点监管;强化业主满意度服务，全面开展住宅小区物业服务满意度测评工作。
城阳
聚焦老旧小区物业
2016年，城阳区除组织集中培训外，还实行量化考核分类管理，形成常态化考核机制。为有效解决物业管理中出现问题，以区政府名义制定了《关于建立物业管理联席会议制度的通知》，建立了区政府分管领导牵头研究物业管理重大问题的工作机制，各街道牵头解决辖区物业管理问题成效明显;强化业主大会、业委会发挥自治管理作用;牵头实施老旧小区整治行动，提升和改善了老旧小区环境面貌，并设立旧小区整治改造及物业管理奖补资金，用于老旧小区基础设施应急维修;发挥行业主导作用，确定品牌骨干企业，对规模小、服务差的小区实施物业整合管理。物业整合后，服务、收费标准实现双提升，整合后的小区物业投诉量下降90%以上。
莱西
宣传形式多样化
2016年，莱西市开展现场宣传活动，为居民发放物业管理方面的法律法规、物业管理政策解答等宣传资料，并现场解答居民提出的物业管理与服务方面的问题;通过青岛物业微信交流平台和莱西市微信交流平台，取长补短，相互学习，突出典型，推动物业管理健康发展;在各小区开展“物业交流会”等活动，加强物业企业与居民的沟通，增强居民与物业感情，实现物业管理工作的良性发展;针对目前物业服务行业竞争力和多元化人才需求不断加大，现有从业人员素质和业务水平需要适应新的发展形式的现状，组织开展集中培训活动，参加人员包括街道办事处、社区居委会、物业企业等部门的物业人员，提高物业从业人员的整体素质。
平度
专项整治、专题培训
2016年，在通过多种形式进行物业政策宣传外，在市区范围内开展住宅小区公用部位公共设施维护专项整治活动。主要整治小区内破损、缺失的古力井盖、雨水篦子、小区出入口周围破损的路面、小区休闲景观长廊、小区排水管道(口)等七个方面的内容，完善小区基础设施，改善小区整体环境;在深入调研基础上，出台了《关于深化市区住宅物业管理体制机制改革的意见》，各街道、开发区都非常重视物业改革工作，建立健全了网格化推进体制，开展了辖区内物业管理基本情况摸底调查和业主大会成立工作，加大了对辖区内物业管理项目和物业公司的考核监督力度，研究制定督促落实的长效管理机制;组织消防安全约谈、应急救护培训、深化物业管理机制体制改革专题培训班等各种专题培训，确保各项事项顺利推进。
即墨
网格化管理模式
2016年，即墨市根据物业管理“网格化管理模式”，强化行业管理，促进了物业服务良性发展。按照五级网格管理模式，强化了街道办事处对物业管理工作的监管。规范了前期物业招投标，加强对前期物业管理招投标工作的指导和监督;创建服务品牌，加强政策宣传。创建了“即墨物业—共建和谐家园”物业服务品牌，提升了行业形象。开展物业管理政策进广场活动，发放物业政策宣传材料，开展业主开放日、业主恳谈日等社区法规宣传活动，培训物业服务人员。通过一系列政策宣传活动，提升了物业从业人员的整体素质，提升了业主满意度;制定工作方案，落实老旧小区物业管理全覆盖。对我市2000年前建成的84个无物业服务住宅小区，全面落实了物业管理。
胶州
物业服务呈新常态
2016年胶州市的物业管理工作，以市办实事老旧小区整治工作为契机，加快老旧小区整治步伐，贯彻落实“政策宣传年”，强化物业行业监管。加强地下基础设施建设，解决管网不畅问题;加强小区道路硬化，改善居民出行环境;加强绿化景观提升，打造宜居小区环境;加强服务设施配套，增强小区服务功能;强化监督考核，采取通报存在问题、限期整改、记入不良行为、责令退出市场等措施，整顿和规范物业市场秩序;大力宣传物业管理政策，使我市的物业管理工作在遵循政策、服务提升、居民满意等方面呈现出新常态。
高新区
共享和宣传物业政策
根据《青岛市物业管理政策宣传年活动方案》，制订《红岛经济区物业管理政策宣传年活动方案》，组织召开2016年红岛经济区物业管理工作部署动员大会，布置开展红岛经济区“物业管理政策宣传年”活动，印制物业政策宣传年宣传材料，并在红岛经济区创业中心进行展览，向辖区内物业管理项目发放物业政策宣传海报，印制发放了 《物业政策一百问》、《物业安全手册》。积极完善红岛经济区范围内的物业服务企业网络交流平台，物业管理政策进行共享和宣传，便捷与物业管理企业的交流,邀请青岛市消安防火中心专家开展安全生产知识讲座。
