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芜湖一小区新老物业交接不畅引发问题 业主闹心

2017-07-13 14:42 来源:大江晚报 阅读:人评论

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日前,长江湾1号小区的部分业主通过晚报新闻热线3838110反映,小区目前存在一些问题,包括野狗威胁居民安全、影响睡眠,小区部分区域杂草丛生。最让业主担心的是,小区三期的电梯已过了时限却还未年检。记者了解到,这主要是小区前期物业与新物业交接不顺利所致。

业主吐槽野狗凶野草高

7月4日,家住长江湾1号小区的吴先生通过晚报新闻热线3838110反映,与小区仅以铁栅栏相隔的“在水一方”小区,有十来条大大小小无人看管的野狗,这些野狗常常从铁栅栏钻到长江湾1号来,到了晚上,这些狗随心所欲不分时间地点地狂叫,让人无法入眠,小区的一些老人本来睡眠质量就不高,被吵醒后就更难睡着,时间一长有的人被弄得失眠,甚至精神衰弱。

这些狗还非常危险,白天在小区到处跑,有时还追着人狂吠。小区里白天多为老人和孩子,没有什么自保能力,而且小区里还有一个幼儿园,如果这些野狗哪一天真的狂性大发伤了人,谁来负责?

除了吴先生的反映外,记者还接到投诉,小区里部分地块荒草丛生,绿化无人修剪,环境非常差。该小区业主还担心,小区三期的电梯已过了年检期限,但还是无人过问,这意味着业主居民有可能每天乘用带病电梯,危险可想而知。

7月5日,记者来到该小区。刚来到吴先生所在楼栋,居民得知记者到来都纷纷吐槽。一位女士有些激动,她带着记者来到与在水一方小区相隔的铁栅栏。她指着铁栅栏下方说,“这些狗就是从这里钻到小区来的,没有人管,我只好找来石头树棍来挡一挡。”

在吴先生楼下,记者还看到,周围的一些绿化植被和野草长在一起,的确需要修剪,有些野草有一人多高。在荒草丛里,散落着一些狗粪。

对于电梯问题,这些居民很担心。有人告诉记者,他们已经交了2017年一整年物业费给前期物业,电梯运行费也交到了2018年6月,如果前期物业走了后,新物业再要他们重新交费怎么办,“小区物业工作搞成这样,受影响的还是我们业主,现在人心惶惶。”

三方各执一词

对于小区目前的状况,记者首先联系了前期物业有关负责人杨经理,她表示前期物业一直还不错,但去年底业委会主任管先生以添置办公设施用品为由,要求他们将近4万元打到业委会主任管先生个人账户上,他们没有同意,而是希望业委会在购买相应物品时凭发票报销。由此双方关系恶化,业委会便在前期物业协议到期这一时机,通过种种手段将他们逼走。对于目前小区出现的一些问题,杨经理表示不能承担这些责任。她说,小区业主至今还欠他们近100万费用。

对此,该小区业委会主任管先生说,业委会至今办不了自己的账户,业委会办公室没有任何所需要的电脑等办公设施与用品,因此他们只能向物业申请这笔合理的费用,并要求打到个人账户。对于前期物业至今还在收取欠费,管先生表示,这是该物业服务不佳所致,该物业对于业主诸多合理诉求,特别是房屋质量维修方面反应迟缓甚至不作为。

新物业有关负责人许先生表示,对于前期物业他们也挺头疼,今年5月31日前期物业到期,之后就应该及时撤离,但现在依然占据着物业用房,给他们开展工作带来不便。对于财务交接等问题,许先生说,前期物业打算将债权转让给他们,即前期物业带走已收取到手的约50万元,包括2017年一整年甚至到2018年费用,新物业还要再支付给他们40余万元,这样新物业再向业主去收取所欠前期物业的90余万元。

对此,许先生表示难以接受,且不说业主能否接受这样的行为,光是前期物业在协议到期后,还没有签订新协议时,继续收取业主新一年费用就极为不妥。如果新物业同意这样的债权转让,业主肯定会不满,今后新物业无法开展工作。他希望前期物业还是自行解决与业主的欠费问题,对于多收了业主的费用也应及时退还,尽快撤场,好让新物业开展服务。在小区里,记者见到新物业张贴的一张告知,告知新物业6月3日进驻后,开始全面工作,解决业主关心的种种问题,并对车位、物业费进行下调,不收取二次供水押金。

对于目前小区存在的问题,记者联系了小区开发单位的主管部门有关负责人,小区前期物业由该开发单位所安排,有关负责人告诉记者,对于多收的费用,前期物业会退还,小区物业用房他们在进行核准后会在今年7月按时归还,小区相关建筑设施质量问题如果是在质保期限范围,他们会进行维修,小区绿化植被如果出现死亡,如果是开发单位责任也会补栽补种,电梯年检问题也是一样,前期物业退费后由新物业自行收取再进行年检,对于其他应该由物业管理服务的问题,要从协议时间上来看,如果是前期物业期间产生的问题由前期物业负责,如果是新物业接手后产生则由新物业承担。同时他表示该小区是商品房小区,他们不能过多干涉两家物业如何协商,希望所在社区等单位能帮助协调。该小区所属王家巷社区有关负责人表示已进行多次协调,考虑到居民实际困难等,会进一步关注。

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