两年前在物业领域加速跑马圈地的万科如今已开始将目光投向高端物业服务领域。万科物业首席市场官何曙华日前公开表示，万科物业正在筹划打造公司端高端物业管理服务子品牌。
按照万科物业的计划，该高端物业品牌服务将从普通住宅物管升级到高端住宅物管，而物业管理从业人员也从“管家”变更为“金牌管家”，而高端物管最终要落地于为客户做资源整合，承担纽带功能。
何曙华分析，“管家”最重要的是企业能提供客户服务需求的网络、平台、资源。万科的高端物业品牌将关注高净值人群普遍重视健康医疗、运动等，提供专业性与个体化的服务是高端物业管理的一大方向。此外，未来的高端物业管理需要考虑到对社区环境资源、配套资源及周边安全性、私密性的保障，率先完成智能社区和智能安保建设。
同时，万科物业表示，高端物管品牌不是一个单一独立的自创体系，高端物业要从安全、品质和健康三个方面直达用户痛点。据了解，悦榕庄、海康威视、华大基因等各行业知名品牌将成为万科物业的合作伙伴。
万科物业方面透露，位于上海核心地段的1101项目会在明年成为首个落地的高端物业服务。
业内人士分析，万科考虑进入高端服务领域掘金与公司近年来在产品结构的变化有关。近年来，一二线城市房价涨幅迅猛，产品豪宅化趋势明显，而万科在一二线城市中开发的高端项目也日益增加。
以万科在北京地区产品发展为例，公司近两年已接连推出大都会系和翡翠系两大全新作品系，而这两大产品系产品均呈现显著的高端化趋势。高端产品必然需要物业服务水平的提升。
业内人士分析，本次高端物业子品牌的提出将是万科物业在高端物业领域服务标准成熟化和系统化。同时，正是开到了高端物业细分市场的前景，万科才选择抢先进入。
从市场前景来看，目前全国单价在8万—22万元的189个高端豪宅中，上海占比最高，其次为北京、深圳、广州。从四大城市高端住宅物业费水平来看，北京平均物业费最高。
根据相关机构的数据，2017年中国可投资资产过千万的人数将达到158万人以上，31-59岁高净值人群占比86.4%，高端物管的消费主体正在增长。同时，一线城市，高端住宅物业费集中分布在5-10元/平/月区间内，物业费高于20元/平/月的项目数量较少，15元/平/月以上的高端物管市场有待挖掘。
截至2017年2月底，万科物业已布局中国65个大中城市，服务项目共计超过1800个，合同面积超过3.56亿平方米，服务1075万人口。
分析人士表示，此前两年以上市为目标的万科物业，当前更多考虑的是如何短期内扩大规模，增加管理规模，冲到行业领先位置。而目前抢先在高端物业服务领域布局，同样有利于市场对公司筹备上市的物业平台估值。
