近两年，“三供一业”、早期棚改小区及老旧小区等改造工程在我市次第开展，以硬件整体提升为基础，后续物业衔接管理工作也将全面加强。
10月15日，我市物业管理工作现场拉练会召开，与会人员在会议期间实地参观了祥宇上品、橡胶园、金剑等以不同方式实施物业管理的优秀小区。会上，记者了解到，我市将采取多种措施推动小区物业管理全覆盖和管理水平大提升。
金秋时节，走进橡胶园小区，一派墙洁地净、花红树绿的美景扑面，新铺的甬路旁施划有齐整车位，新刷的楼道里描绘着连绵画卷。“是‘红色物业’引领下的居民自治管理，让小区有了翻天覆地的变化，展现出今日的美丽图景。”据华兴社区相关负责人介绍，这个小区 1999 年建成，共有 4 栋楼，居民 198 户，面积近 1.2 万平方米。2008年遭物业公司弃管以后，私搭乱建、道板破损、下水井堵塞外溢、小广告肆虐恼人等各种问题愈演愈烈，群众对消除隐患、整治环境、改善生活空间的呼声日益强烈。却因规模较小，终无物业公司接管。后来，社区党支部组织小区党员居民成立“红色业委会”，制定自治管理公约，并选出楼长、单元长牵头。不久，总价逾3万元更换10个单元门、粉刷楼道等问题逐一解决，同时居民集资与一家企业签订下水疏通合同，加之从绿化补植、车位施划、井盖替换到路面铺设及健身器材安装均得到有关部门大力支持，小区面貌彻底换新。
“住宅小区是广大居民生活的家园，物业管理水平事关居民的获得感、幸福感和安全感。当前，我市物业管理企业众多，物业管理水平亟待提升。”市住建局相关负责人告诉记者，为提升物业管理水平，打造百姓幸福家园，我市将采取多种有效举措，改变我市小区物业管理面貌。我市将建章立制，抓好顶层设计，系统制定物业管理行业标准、规范。将全面建立物业服务企业信用评价体系，开展年度考评，建立“红黑榜”；出台物业服务星级服务标准，树榜样，同时引领物业企业学榜样；完善物业服务价格机制，建立物业费公示制度，规范收费行为，引导物业公司提供质价相符服务，并重点解决卫生、停 车、垃圾清运等方面问题。
此外，我市将建立台账，分类施策。各县区要在全面摸清住宅小区、单体楼底数的基础上，在不断推动有物业小区管理升级的同时，以橡胶园小区等先行小区为示范，进一步深入探索以居民自治等方式突破无物业小区管理瓶颈。此外，将对物业服务不到位企业及拒交物业费居民依法依规予以惩戒。
记者还了解到，通过近两年陆续实施的“三供一业”、早期棚改小区及老旧小区等改造工程，我市无物业老旧小区的楼体、道路等硬件条件得到较大改观，通过目前正在实施的小区封闭，将为实现物业管理创造更优条件，相关部门将会积极推进此项工作，给居民更多幸福感、获得感。（作者：朱琳）
