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物业管理宝典 值得一看
2010-07-22 15:47 来源:山西青年报 阅读:人评论
近日,千禧物业公司24小时客户服务热线“5678000”正式开通。据介绍,凡是该公司接管的小区业主都可以通过电话接受公司物业人员24小时服务。只要业主打进电话反映问题,千禧公司服务中心就会立刻为业主提供各种帮助,解决问题,使业主的需求能够得到一步到位的解决,缩短业主的等候时间。同时,对于业主的任何要求,客服人员都会做好记录,通知相关人员跟进,在规定的时间内跟踪落实服务结果,并从中收集业主意见反馈给上级以及相关人员。
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