虹桥万博花园在“同心”和“奉献”上做文章
采林物业虹桥万博花园管理处响应上海市物业管理行业协会“与业主同心---2010 不辱使命,奉献世博”的号召,在“同心”和“奉献”上做文章,在“和谐”上下功夫,突出夏令暑期特点,针对高温季节物业矛盾多发的特点,以整合社区资源解决居民群众生活问题为突破口,努力为小区业主解难事、办实事、做好事。
在进入小区管理的第一天起,虹桥万博花园管理处就陆续接到业主投诉的许多问题,他们积极与居委会、业委会联系,借第七次文明检查的东风,多次召开由党员、联席会议成员、市民巡访团成员、楼组长、业委会和业主参加的座谈会。会上许多业主对小区管理中存在的问题提出了尖锐的批评和建议。诸如:小区道路的照明度不够,道路损坏严重,停车难,小区绿化病虫害严重等问题。针对业主提出的问题,管理处制定一系列计划,力所能及的为业主逐一解决。管理处积极与居委会、业委会联系沟通,落实责任人,自我加压,明确完成整改时间节点,真正做到与业主同心。
8月1日,管理处与居委会、业委会在小区会所开展了“与业主同心---2010 不辱使命 奉献世博”主题活动,开展了剪发、修理家用电器、测量血压、健康测试、修鞋测量血压、意见征询等活动,帮助业主解决急难愁问题,接待业主一百多人次。