11月13至15日,“中外服务贸易企业洽谈会”在北京国际展览中心举办。科瑞物业“管作分离”专业化模式在展会开幕式中国首届品牌物业及配套服务业合作峰会引发强烈共鸣。并做了专题演讲得到了与会嘉宾的强烈共鸣。
在合作峰会上,住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟,从专业角度对目前物业行业的生存和发展做了精辟的评析。他特别提到供应运作链模式,认为如果行业内的物业服务企业还是拥有几千名保洁、保安等作业人员,而产值只有几千万、利润只有几十万的情况下,物业行业是没有发展前景的。物业行业发展有一个很重要的前提就是,物业服务企业不能包打天下,应该汲取一些优秀的专业供应商,形成战略合作伙伴关系,组成完备的供应链,走供应商模式道路。
科瑞物业总经理张一民在专题演讲中,以“实施物业服务供应链战略的思考与实践”为题生动阐述了科瑞物业实施物业服务供应链战略运作模式在实践中所取得的成功经验。
科瑞物业自2005年起便开始“管作分离”专业化模式试运作,提出了物业企业不应做保姆,而是要做“专业管家”的理论,成为行业改革的先锋。科瑞物业立志成为所有服务提供商的组织者、协调者,只有这样,物业企业和行业才会健康发展,物业企业才能有能力为业主提供四大块基础服务之外所有的增值衍生服务,因为作为组织者、集成商,才能最大限度地满足业主的需求。
科瑞物业已在70-80%的管理项目中展开与专业供应商的合作,企业员工总数逐年下降,但员工的综合素质、年龄、工资待遇、福利和企业效益却在优化提升。