物业之家Pm86.com讯：日前，在国家住房和城乡建设部组织的2010年全国物业管理示范住宅小区考评中，由漳州特房公司开发的“特房·锦绣一方”项目达到全国物业管理示范项目标准，获评2010年全国物业管理示范住宅小区，成为漳州首个达到全国物业管理示范住宅小区标准的房地产项目。
“特房·锦绣一方”项目以全国物业管理示范项目的标准规范指导日常工作，此次就基础管理、房屋管理与维修养护、公用设施设备管理、环境卫生管理、绿化养护管理、精神文明建设与管理效益等七大方面的物业管理工作接受国家物业管理示范项目检查组的严格考评，结果证明“特房·锦绣一方”的物业服务水平符合标准、值得肯定。
成绩的取得与漳州特房公司在提升小区物业服务水平上的不懈努力密不可分，而“特房·锦绣一方”客户服务中心的努力工作更是关键。自2008年3月成立以来，客户服务中心将交房、保修、投诉处理、社区活动等几项职能加以整合、统筹协调，不仅为公司与业主的友好沟通提供了平台，更为业主量身定制了一个畅通无阻的绿色服务通道。同时，客服中心不断加强对物业公司的监管力度，组建业主考评团不定期对小区物业服务质量进行监督检查，督促物业公司不断提升小区的综合服务、公共秩序维护、绿化卫生管理等方面的管理水平，从而进一步提升小区的整体生活环境质量与物业服务水平，为此次顺利通过国家物业管理示范项目检查组的考评奠定了坚实的基础。
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